Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Подрядчик не закончил вовремя ремонт квартиры
Добрый день!
Прошу помочь в следующем вопросе:
Заключен договор с ООО и частным лицом (мной) на ремонт квартиры (плиточные работы, штукатурка-шпаклевка). В договоре обозначены сроки начала и окончания работ. Также указана неустойка за несвоевременное исполнение работ в размере 0,2% за каждый день. К договору прилагается смета с указанием работ по этапам, стоимости этапов и общей по смете.
Внесен аванс в размере 40%, есть расписки.
Работы в срок не выполнены (сделано примерно на 60%). Самое главное что не завершены плиточные работы в ванной и сан.узле (ванна демонтирована, унитаз не функционирует). На время ремонта мы живем на квартире знакомых (без договора), но дольше там жить не можем и вынуждены переехать в квартиру с недоделанным ремонтом.
За неделею до окончания срока по договору я написал исполнителю претензию с требованием обеспечить своевременное завершение работ, пригрозил неустойкой в размере 3% ежедневно (согласно ЗОЗПП) и компенсацией морального вреда. Срок завершения работ по договору истекает через 2 дня.
Исполнитель претензию мою получил, но ничего не предпринял.
Скажите, как мне быть в этой ситуации дальше. Хотелось чтобы ремонт исполнитель доделал в ближайшее время, но и выплатил неустойку или снизил итоговую стоимость работ по договору за то, что нам придется жить в таких условиях на время ремонта.
Олег, здравствуйте. Раз Исполнитель получил (полагаю, что имеется подтверждение данного факта) уже претензию, но каких-либо шагов к выполнению условий договора не предпринимает, то Вы вправе обратиться уже в суд с иском о расторжении договора и возврате части сумм. Согласно ст. 29 данного же закона:
1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Так что сейчас готовьте документы в суд и взыскивайте сумму задолженности и неустойки.
Олег, добрый день
Гражданским кодексом РФ установлено, что уплата неустойки и возмещение убытков в случае ненадлежащего исполнения обязательства не освобождают должника от исполнения обязательства в натуре, если иное не предусмотрено законом или договором.(ст 396)
Рекомендую вам изучить ваш договор с ООО на предмет условий об ответственности.
Если в удовлетворении вашей претензии будет отказано, то данную неустойку вы сможете взыскать в судебном порядке.
Олег, здравствуйте!
При невозможности решить спорную ситуацию с продавцом, производителем товара или исполнителем услуги (работы) мирным путем, в том числе в претензионном порядке, потребитель имеет право на обращение в суд, которое закреплено нормами ст. 17 Закона «О защите прав потребителей».
Досудебный порядок урегулирования спора по ЗПП не предусмотрен. Потребитель может без претензий сразу обращаться в суд.
Права потребителя дополнительно защищены в силу его статуса, что позволяет ему пользоваться рядом существенных привилегий.
Так, потребитель может выбирать («альтернативная подсудность»), в какой суд обратиться с исковыми требованиями:
- по месту собственного жительства или пребывания (регистрации);
- по месту подписания договора, из существа которого вытекает спор;
- по юридическому адресу организации (юридического лица) или месту жительства (регистрации) ИП
- по месту нахождения филиала юридического лица, если спор связан с его деятельностью.
Обращаясь для решения спора в суд потребитель, исходя из п. 3 ст. 17 Закона «О защите прав потребителей» не несет обязательств по уплате государственной пошлины. Такая обязанность в дальнейшем возлагается судом на ответчика и отражается в его решении.
Олег, если у вас остались вопросы, задавайте, с радостью отвечу. Также вы можете написать мне в чате и заказать персональную консультацию или подготовку документа по вашему вопросу. Всего доброго!
Спасибо за комментарий!
Подскажите, нужно ли мне направить после окончания срока работ по договору еще одну претензию с требованием завершить работу, например, в течение 10 дней и потребовать снизить стоимость работ по договору на сумму неустойки?
Боюсь. что суд не станет рассматривать мое заявление без досудебного урегулирования.
Вы хотите повторно срок выполнения работ перенести? Сейчас насколько я понимаю из вопроса работы не выполняются.