Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как быть, если магазин не хочет возвращать деньги за телефон?
Доброго времени суток, уважаемые юристы!
Купил год назад телефон в магазине у ИП. В магазине есть один владелец и один ИП. Выявился брак. Написали претензию. Сначала отправил ее по электронной почте владельцу магазина. Владелец пытался отговорить меня, предлагал обменять телефон. В итоге прислали отказ в возврате средств и предложили подать в суд. Я отвёз претензию в магазин для печати о приеме претензии.
Подал в суд на ИП, тк он продал мне телефон. На суд магазин не явился. Суд удовлетворит мои требования. Через месяц забрал решение суда. Пойду с исполнительным листом к приставам.
Опять по эл. почте предложил владельцу добровольно вернуть деньги. Он попросил выслать ему фото решения суда. И больше не отвечает на письма.
Можно ли так же подать в суд ещё и на владельца магазина? Например за бездействие
Здравствуйте, Александр,
Ваши действия абсолютно верны. Если продавец не возвращает деньги, Вам необходимо с исполнительным листом обратиться к приставам. При неисполнении решения суда добровольно, денежные средства будут взысканы в принудительном порядке.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей»
Статья 23. Ответственность продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за просрочку выполнения требований потребителя
1. За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
Вы можете также потребовать неустойку за просрочку исполнения Ваших требований
Штраф 50% от суммы, 1% за каждый день просрочки, моральный вред, все удовлетворено судом.
Но я хотел узнать, можно ли подать в суд ещё на владельца? И по какой статье?
Тк с ИП уже суд был.