Где можно взять квитанцию для оплаты государственной пошлины?

Здравствуйте, я оплатил коммуналку со Сбербанка без камисии, пришел квиток где сумма оплаты на 100 рублей меньше, написали бухгалтеру она сказала мол с них взяли камисию и они взяли её с нас, законно ли это?

В 2017 году я поступила в государственный университет на очное обучение (бакалавр), на платной основе. На третьем курсе взяла Академ на 2 года, после чего восстановилась и начался ад. Разница академического плана оказалась колоссальной. Я сдавала по 9 экзаменов в день, около 30 экзаменов сдала за один месяц, мне оставалось всего 6 предметов, и последний экзамен я не сдала, притом что третью попытку мне не дали. Я снова ушла в Академ на 1 год. В этом году выпускной курс, я восстановилась 5 марта, к середине апреля мне составили график ликвидации задолженностей - 21 предмет. При том, что мой одногруппник, который не сдал в прошлом году 2 экзамена - восстановился, и у ему начислили 16 экзаменов. 3 мая начались пересдачи, 6 и 7 мая последний день сдачи экзаменов, но я к ним не готова, просто физически не смогла освоить такой объем. Существуют ли какие-то нормы по количеству экзаменов и что делать в такой ситуации? Расписание пересдач следующее: 3 мая: 2 зачёта (почему-то с первой попытки, хотя все экзамены для восстановившихся студентов должны быть со второй попытки); 5 зачетов (со второй попытки); и 7 экзаменов (со второй попытки) 4 мая: 1 зачёт (вторая попытка) 5 мая - это воскресенье, нерабочий день 6 мая: 6 зачетов (вторая попытка); и 2 экзамена (вторая попытка); а также: 3 зачёта (третья попытка); и 4 экзамена (третья попытка) 7 мая: 9 зачетов (третья попытка); и 5 экзаменов (третья попытка)