Как доказать невиновность водителя при недостаче, если пломба груза не была нарушена?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как забрать документы о решении суда, копию приговора, если я не являюсь участником суда но являюсь сестрой осужденного? Позвонила в суд, сказали выдать копии можем только участникам суда, если у вас не доверенности, посоветовали обратиться к нотариусу, ходила к нотариусу сказал ничем помочь не может, обратитесь к следователю или адвокату, позвонила следователю говорит нужно ехать в суд и подавать заявление на получение документов, и что в итоге делать непонятно.

Здравствуйте. Я заказал товар через сайт магазина, оплатил онлайн, чуть позже выяснилось что нужны другие размеры. Дозвониться не получилось чтоб поменять, товар отправили в доставку. Когда позвонили, я объяснил ситуацию и попросил поменять на другой размер (с доплатой разницы если таковая будет) или отменить заказ. Товар этот я естественно попросил не привозить. Мне сказали что я должен ехать в какие дебри города (неудобно от меня находятся) и писать заявление какое-то, с указанием реквизитов и т.д. Подскажите надо ли мне действительно ехать куда-то, если товар мне не передавали и я отказываюсь до момента передачи товара? Хватит ли устного отказа?