Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Могу ли я обменять телефон или забрать деньги?
Здравствуйте , я сдал телефон, подскажите могу ли я действительно выбрать на туже сумму или даже доплотить есле потребуется и поменять, смартфон ссылаясь на недоверие фирмы производителя micromax вроде так название
, Сергей, г. Челябинск
Надежда Фролова
Здравствуйте!
Если у Вас товар технически сложный — с недостатком, в соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»:
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
Обращайтесь к Продавцу с письменной претензией. В претензии отразите свое требование. При требовании о возврате денег — деньги должны вернуть, в течении 10 дней (ст. 22 Закона). Если будете просить замену — замену должны произвести в течении 7 дней, а при проверке качества, в течении 20 дней (ст. 21 Закона).
С Уважением, Надежда.
Похожие вопросы
У меня такая ситуация муж сидит в СИЗО могу ли я забрать его телефон?
У меня такая ситуация муж сидит в СИЗО могу ли я забрать его телефон?
Остановили лешеным и пяным могу ли забрать автомобиль
Остановили лешеным и пяным могу ли забрать автомобиль
Могут ли дать штраф или что то другое 15 летней девушке которая продает своих интим фотографии
могут ли дать штраф или что то другое 15 летней девушке которая продает своих интим фотографии
Будут ли требовать приписное или военный билет?
Хочу обменять Приднестровские права на Российские (мне 21), но я на учете не стою в военкомат. Будут ли требовать приписное или военный билет? Есть ли я в реесте?
Его забрали в реаблитационый центр детство могу ли я его забрать к себе жить?
Здравствуйте, у меня есть родной брат (младший). Его забрали в реаблитационый центр детство могу ли я его забрать к себе жить?
Они взяли на проверку телефон и сказали что крайний срок 45 дней сейчас ни телефона ни денег, и что мне делать?
Сказали что по закону так