Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как добиться обмена планшета, если он очень быстро разряжается?
21 ноября в техносиле купил планшет но он не держит заряд акамулятора хватает на час два пользования могу я поменять или вернуть деньги
Добрый день, можете в течение 15 дней с момента покупки.
Согласно ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» если в течение первых 15 дней со дня покупки Вы обнаружили в планшете дефект (любое несоответствие требованиям), то имеете право предъявить следующие требования:
— отказаться от договора и вернуть деньги за планшет (срок исполнения 10 дней);
— обменять планшет, либо заменить на другой, с доплатой или возвратом разницы в стоимости (срок исполнения от 7 дней до 1 месяца);
— отремонтировать планшет по гарантии, либо устранить недостатки через третьих лиц и потребовать возмещения расходов (максимальный срок исполнения 45 дней);
— соразмерно снизить стоимость планшета.
Напишите продавцу претензию и попробуйте передать лично, В случае, если ваши требования не удовлетворят в течение 10 дней с продавца взимается неустойка 1% за каждый день просрочки исходя из стоимости товара.