8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Здравствуйте,должен ли я выписывать чек или копию чека клиенту, который брал деталь месяц назад?

Здравствуйте,у меня клиент заказал запчасть , прошел месяц , сейчас хочет мне эту запчасть вернуть (причина не подходит) , чека у клиента нет, он просит выписывать чек или копию чека для того чтобы обратиться в суд, что посоветуете?

, Станислав, г. Кемерово
Татьяна Живаева
Татьяна Живаева
Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Станислав! По прошествии месяца с даты покупки клиент не может вернуть товар по причине того, что запасная часть «не подошла». Срок замены товара надлежащего качества — 14 дней (статья 25 Закона о защите прав потребителей):

1.Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего
качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был
приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону,
расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если
указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид,
потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется
товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного
товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового
чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его
возможности ссылаться на свидетельские показания.

Вы изначально выдавали чек? Повторно Вы ничего выдавать покупателю не обязаны. Отсутствие чека не является причиной для отказа в возврате товара, но только в том случае, если соблюдены сроки возврата, а также данный товар не был в употреблении.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
Могу ли я подорить или продать квартиру в которой выделена доля моего новорожденного ребенка, моей бабушке, без выделения доли ребенку в другой квартире?
Могу ли я подорить или продать квартиру в которой выделена доля моего новорожденного ребенка, моей бабушке, без выделения доли ребенку в другой квартире?
, вопрос №4108328, Михеева Анна Сергеевна, г. Курск
Налоговое право
Непонятно Ндфл 13% будет начисляться или нет?
Добрый день, подскажите, пожалуйста, бывшая супружеская пара, владеющая зданием. Нежилое здание 10 лет. 2.5 года назад был подписан брачный контракт о разделе здания по 1/2 мне, и теперь уже бывшей супруги. На данный момент мы развелись, и я вписался в ЕГРН как второй собственник, примерно 6 месяцев назад. Сейчас решили продать здание целиком по обоюдному согласию а деньги разделить согласно договорённости, вопрос с какого периода будет начисляться срок собствености? Непонятно Ндфл 13% будет начисляться или нет?
, вопрос №4107490, Владимир, г. Москва
Недвижимость
Здравствуйте, брали соц контракт, все было хорошо в течение полугода, за деньги отчитались, предоставили
Здравствуйте, брали соц контракт, все было хорошо в течение полугода , за деньги отчитались , предоставили чеки , также на обучение деньги которые было потрачены, также чек предоставили , после проверки , сказали предоставить кассовый ордер на оборудование, его нет , был перевод онлайн и выписка со Сбербанка что перевод доставлен, они его приняли , спустя пол года просят этот кассовый ордер , и подают на расторжение соц контракта… Все честно , деньги потрачены туда, каждый месяц ходили и предоставляли отчет!
, вопрос №4107422, Ангелина, г. Красноярск
Семейное право
Расписались с мужем около месяца назад, я беременна, через месяц ухожу в декрет, работала не официально, может ли отец ребенка помагать финансово матери в декрете нужно разводится?
Расписались с мужем около месяца назад ,я беременна ,через месяц ухожу в декрет,работала не официально,может ли отец ребенка помагать финансово матери в декрете нужно разводится ?
, вопрос №4107243, Анна, г. Биробиджан
Защита прав потребителей
Очки делались на заказ 3 месяца назад в оптике говорят, что они гарантии не подлежат, так как мы не должны были их регулировать сами
Очки делались на заказ 3 месяца назад в оптике говорят, что они гарантии не подлежат, так как мы не должны были их регулировать сами
, вопрос №4106588, Галина, г. Москва
Дата обновления страницы 27.10.2016