8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Пункт в договоре о выплате неустойки при возврате косметики

Здравствуйте!Подскажите пожалуйста,как правильно вести переговоры о возврате товара(косметика soleimer)?Я написала претензию,они письмом ответили что готовы пойти навстречу и принять косметику обратно,но в договоре есть пункт по которому они хотят получить с меня 6% неустойки(это около 8500₽).Косметикой не пользовалась,тюбики все запечатаны.Как правильно вести себя в этой ситуации?

, Алина, г. Москва
Марина Алаева
Марина Алаева
Юрист, г. Саратов

Здравствуйте, Алина!

1. Согласно статье 16 Закона о защите прав потребителей, условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

А закон, ГК РФ, максимум, что предполагает в этом случае, так это неустойку по ст.395 ГК РФ, что гораздо меньше, чем 6%. Но на розничную куплю-продажу даже неустойка по ст.395 не распространяется. Она предусмотрена лишь в статье, про несвоевременную оплату товара.

Желаю Вам удачи!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Социальное обеспечение
Мне говорят, что работодатель не обязан предоставлять такой отпуск, так как срочный договор завершается а Я хочу эти выплаты получать
Добрый день! У меня заключен срочный трудовой договор, но он заканчивается в начале июня, приказ я подписала ранее о его продлении из - за беременности, сейчас я нахожусь в отпуске по беременности и родам и хочу получать выплаты по уходу за ребенком до 1, 5 лет, но мой работодатель отказывается мне их предоставлять, это законно разве? Мне говорят, что работодатель не обязан предоставлять такой отпуск, так как срочный договор завершается а Я хочу эти выплаты получать
, вопрос №4110695, Екатерина, г. Москва
900 ₽
Вопрос решен
Трудовое право
Как аргументировать перед работодателем свое право на получение таких выплат?
Добрый день. Медработника принял на работу ГБУЗ Московской области в должности Фельдшер. Имеет ли такой сотрудник право на получение дополнительной социальной выплаты, так называемые "Путинские" (ПП №343 от 20.03.2024 года,. ПП №2568 от 31.12.2022 года)? В номерах постановления могу путаться. Отдел кадров мед учреждения утверждает, что такие выплаты данному сотруднику не положены. Прикладываю трудовой договор. Прошу прояснить этот вопрос. По возможности укажите размер социальной выплаты, полагающейся сотруднику по данному трудовому договору. Как аргументировать перед работодателем свое право на получение таких выплат?
, вопрос №4110554, Юрий, г. Москва
Семейное право
Скажите пожалуйста, если я плачу ежемесячно выплаты по договору ренты, собственником квартиры по которому будет мой несовершеннолетний ребенок, я могу часть выплат взыскать с отца ребенка
Здравствуйте. Меня зовут Анна. Скажите пожалуйста, если я плачу ежемесячно выплаты по договору ренты,собственником квартиры по которому будет мой несовершеннолетний ребенок, я могу часть выплат взыскать с отца ребенка
, вопрос №4109323, Наталия Вячеславовна, г. Москва
386 ₽
Вопрос решен
Трудовое право
Обязан ли я буду отработать 24 месяца по трудовому договору?
Здравствуйте, в трудовом договоре есть пункт: При получении теоретической и практической подготовки (ученичество) за счет Работодателя с целью приобретения Работником необходимых знаний и навыков для исполнения трудовых функций на условиях отдельно заключенного ученического договора, предоставить Работодателю в течение трех рабочих дней документ, подтверждающий успешное завершение обучения (диплом, свидетельство, др.) и проработать по трудовому договору, заключенному с Работодателем, в соответствии с полученной профессией, в течение двадцати четырех месяцев. Но ученический договор дополнительным соглашением расторгли по такому пункту Договор может быть расторгнут по инициативе Работодателя в одностороннем внесудебном порядке без уважительных причин. В данном случае Работодатель не имеет права требовать от Ученика вернуть Работодателю полученную за время ученичества стипендию, а также возместить понесенные Работодателем в связи с профессиональным обучением Ученика расходы. Расторжение настоящего договора по инициативе Работодателя не снимает с него ответственности выплатить сумму стипендии за реально потраченное на ученичество время Ученика. Обязан ли я буду отработать 24 месяца по трудовому договору? Должен ли буду вернуть степендию за время обучения, если захочу расторгнуть трудовой договор?
, вопрос №4107800, Павел, г. Москва
Гражданское право
Возможно ли взыскать с ООО неустойку (штраф) в соответствии со ст
Добрый день, по договору между ООО и физ лицом сроки выполнения работ нарушены. В договоре предусмотрена неустойка в соотвествии с законодательством. Возможно ли взыскать с ООО неустойку (штраф) в соответствии со ст. 28 ЗоЗПП, а пункт договора по неустойки отменить по ст. 16 ЗоЗПП?
, вопрос №4107308, Дмитрий, г. Москва
Дата обновления страницы 27.10.2016