Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Каким образом проще вернуть телефон из сервиса?

Здравствуйте. Я сдал телефон в сервисный центр для смены программного обеспечения. Не по гарантии. В договоре, заключенном при сдаче телефона указано: "При передаче изделия в СЦ Заказчик вносит предоплату, равную стоимости услуги по виду "диагностика". Стоимость услуги составляет 0 руб. согласно действующего прейскуранта". Услугу по смене ПО мне оказать СЦ не смог, предложив заменить системную плату по стоимости нового аппарата. Я отказался. Теперь мне не возвращают телефон, требуя оплатить диагностику 300р. Написал претензию, жду ответа. В случае отказа каким образом лучше поступать? Сразу идти в суд или есть какие-либо досудебные способы решения? И ещё: насколько может затруднить процесс тот факт, что при приёме аппарата в договоре была допущена ошибка, и неправильно указали моё отчество?

Показать полностью

28 сентября 2016, 12:11, Георгий, г. Владивосток

претензия

Алексей Саченков

Юрист, г. Москва

Сразу идти в суд или есть какие-либо досудебные способы решения?
Георгий

Добрый день!
Претензия и есть досудебный способ урегулирования вопроса. Отказывают- обращаетесь в суд с целью защиты Ваших нарушенных прав!

насколько может затруднить процесс тот факт, что при приёме аппарата в договоре была допущена ошибка, и неправильно указали моё отчество?
Георгий

Да не сколько не затруднит процесс, это не будет являться сложностью.

29 сентября 2016, 00:49

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Насколько это законно и есть ли возможность вернуть средства?

Добрый день! Бронировали студию для съемки за 7 дней, внесли предоплату в размере 50%, договоренность была устная, по телефону. За два дня до съемки прошу отменить бронь и вернуть предоплату, но что получаю «Отменить бронирование вы можете за 120 часов в выходные и праздничные дни». Насколько это законно и есть ли возможность вернуть средства? И если да, то на какой закон ссылаться. Спасибо!

26 апреля, 12:11, вопрос №4099551, София, мкр. Востряково

2 ответа

Семейное право

Каким образом можно выкупить долю с понижающим коэффициентом при оценке недвижимости?

Дело о признании доли малозначительной и о принудительном выкупе доли в квартире.После смерти экс- супруга его доля была разделена по закону между наследниками. 1/5 доли в квартире досталась его приемному сыну.С оценкой доли ответчик не согласен.Суд назначил экспертизу на оценку всей квартиры. У меня 4/5 доли в квартире я там прописана и проживаю.Приемный сын не прописан,проживает с приемной матерью.Смысла нет делать рецензию на оценку квартиры,даже если суд отменит данную экспертизу,то назначит другую с данным вопросом. Каким образом можно выкупить долю с понижающим коэффициентом при оценке недвижимости?

26 апреля, 10:30, вопрос №4099423, Любовь Григорьевна, г. Иркутск

1 ответ

Получение образования

Если да, то каким образом и куда?

Добрый день. В преддверии майских праздников директором нашего колледжа было вынесено решение, что мы, преподаватели и студенты, отдыхаем лишь первого и девятого мая, в то время как праздничными днями, в которые отдыхают остальные, считаются с двадцать восьмого апреля по первое мая. Можно ли написать жалобу по этому вопросу? Если да, то каким образом и куда?

26 апреля, 08:36, вопрос №4099285, Александра, г. Челябинск

1 ответ

Защита прав потребителей

Есть ли шанс вернуть деньги или новый телефон?

добрый день, я приобрела новый телефон , через 6 мес. ( гарантия 1 год), после использования появились недостатки : при звонке не слышно собеседника. магазин забрал телефон на диагностику, причину недостатка выяснить не удалось, предложили ремонт, я отказалась по причине сомнения в оригинальности запчастей. Написав претензию на возврат денег или замена на новый телефон, получила ответ на все ссылки законов , что только гарантийный ремонт. Есть ли шанс вернуть деньги или новый телефон?

26 апреля, 08:35, вопрос №4099282, снежана, г. Москва

2 ответа