8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Могу ли я получить товар, который был куплен?

Купил Холодильник в Мвидео со скидкой, решил забрать позже, мне перезванивают спустя две недели и говорят, что произошла ошибка и этот холодильник был изначально продан другим людям, предлагают вернуть деньги, так как таких же у них нет, но за эту сумму мне похожий не купить, а новые этой же марки (названия похожие) необходимо доплачивать почти 50% сверху. Могу ли я рассчитывать на получение холодильника выбранной марки без доплат и с теми же функциями и размерами ?

, Илья, г. Череповец
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва
Купил Холодильник в Мвидео со скидкой, решил забрать позже, мне перезванивают спустя две недели и говорят, что произошла ошибка и этот холодильник был изначально продан другим людям, предлагают вернуть деньги, так как таких же у них нет, но за эту сумму мне похожий не купить, а новые этой же марки (названия похожие) необходимо доплачивать почти 50% сверху. Могу ли я рассчитывать на получение холодильника выбранной марки без доплат и с теми же функциями и размерами?
Илья

Добрый день!
Да, такое право у Вас есть. Советую Вам обратиться продавцу с претензией и Вашими требованиями. Претензия подается в 2х экземплярах, что бы на вашем экземпляре поставили отметку о принятии. Если откажутся принимать — отправляйте по почте на юридический адрес(его можно узнать по ИНН организации на сайте налоговой) заказным письмом с уведомлением и описью.

В случае не выполнения ваших требований или если вам не ответят -обращайтесь в суд!

В случае необходимости могу помочь составить Вам грамотную претензию или исковое заявление, которое поможет решить Вашу проблему.

С Уважением! Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!

0
0
0
0
Илья
Илья
Клиент, г. Череповец

Да мне бы очень помогла грамотная претензия на магазин, я им написал как все было на почту, но со мной связался директор, и сказал, что только через претензию будут работать.

Вот текст

"Приветствую.

Случилась очень неприятная ситуация при покупке товара в вашем магазине в г. Череповец ул. Судостроительная 19, магазин 328.

07.07.2016 мною был куплен Холодильник LG-409SERA (20027225) со скидкой в 30% по цене 23,795 руб. Оставил его на хранение до 31.07.2016. Спустя 20 дней после покупки, мне сообщают, что товар был продан мне по ошибке, и вообще принадлежит другим людям, а я могу прийти в магазин и вернуть средства.

Я категорически против возврата денежных средств, потому что я купил определенный товар, определенного бренда, по привлекательной цене и хорошим функционалом, и считаю что имею право получить холодильник пусть не этот же, но соответствующий ему. (Тот же бренд, та же серия - называется Нептун, те же габариты, согласен на любой цвет) С этим предложением я обратился по вашей горячей линии, со мной связался директор магазина (Новиков Станислав), предложил 3.000 руб. купонами, но на мои условия не согласился, потому что разница в цене составляет 13.000 руб.

Я считаю, что ошибки магазина, должны решаться силами магазина, и не перевешиваться на покупателя, ваш лозунг "Нам не все равно" был подвержен сильному сомнению, после такого холодного ответа. Я купил технику, и вправе ее получить и решение отказа мне неправомерно. Если директор магазина ссылаясь на регламент не может пойти на встречу, возможно, что есть кто-то более компетентный по этому вопросу.

Все документы я прикреплю к сообщению. Вот вам список товара, той же категории, что я и купил, только другого года выпуска. Я согласен на любую их этих моделей, соответственно разница в цене за ваш счет, потому что я уже купил технику, а вы ее отдали другим людям, и не можете мне ее предоставить.

LG-409SARA - Код 20027224

LG-409SVQA - Код 20031039

LG-409SQRL - Код 20034118

LG-409SERL - Код 20034119

LG-409SARL - Код 20034120"

Добрый день!
Документы у меня не приложились.

Предлагаю связаться со мной и решить все вопросы.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Можем ли мы требовать у хранителя возмещение за потерянную часть товара переводом средств на наш счет, а не на счет нашего заказчика?
Мы экспедиторская компания, получившая от заказчика груз и сдавшая его на ответственное хранение в другую фирму. Часть груза была хранителем потеряна. Можем ли мы требовать у хранителя возмещение за потерянную часть товара переводом средств на наш счет, а не на счет нашего заказчика?
, вопрос №4109379, Алексей, г. Москва
Гражданское право
Могу ли я отправить заявление с просьбой восстановить сроки на отмену судебного приказа в связи с тем что отправили не туда и с отменой судебного приказа
18.04. в госуслугах увидел что на меня 30.01 подан судебный приказ. Я 22.04 подал заявление на отмену приказа. Но сегодня 06.05 получил отправленный 26.04 отказ на отмену приказа. Так как почта России отчиталась что письмо с приказом пролежало неделю на почте. Но в исполнительном листе от приставов был указан мой старый адрес по которому я не проживаю больше 10 лет. И копия судебного приказа наверное была отправлена по старому адресу. Могу ли я отправить заявление с просьбой восстановить сроки на отмену судебного приказа в связи с тем что отправили не туда и с отменой судебного приказа.
, вопрос №4109196, Василий, г. Москва
Семейное право
Могут ли требовать вещи, которые якобы забыли забрать?
мы купили дом. Бывшие жители не выписаны уже около года, в договоре должны были выписаться в течении 2 месяцев.. Могут ли они без разрешения входить в дом, так как еще там прописаны? Могут ли требовать вещи, которые якобы забыли забрать?
, вопрос №4108410, Наталья Роженкова, г. Рязань
Недвижимость
Могу ли я после рождения третьего ребенка внести в эту ипотеку капитал за третьего ребенка и получу ли я 450 тысяч если есть ипотека хотя в этой квартире я созаемщик а заемщик будет бывший муж
Здравствуйте. Если с мужем разведемся но у него в ипотеке квартира в которой одна вторая моя доля. Могу ли я после рождения третьего ребенка внести в эту ипотеку капитал за третьего ребенка и получу ли я 450 тысяч если есть ипотека хотя в этой квартире я созаемщик а заемщик будет бывший муж
, вопрос №4108190, Имя Фамилия, п. Тульский
586 ₽
Административное право
Подскажите, пожалуйста, есть ли здесь нарушение моих прав и могу ли я написать заявление?
Здравствуйте! Меня обманули организаторы олимпиады и приемная комиссия университета. Мной было написано обращение в Рособрнадзор и Администрацию Президента Российской Федерации. Подскажите, пожалуйста, есть ли здесь нарушение моих прав и могу ли я написать заявление? Спасибо. Текст обращения следующий: «Прошу вас провести проверку в отношении Московского университета имени А. С. Грибоедова по факту совершения противоправных мер в отношении меня, Киндеркнехт Яны Игоревны со стороны Организационного комитета Олимпиады «Грибоедов - 2024» и Приемной комиссии Московского университета имени А. С Грибоедова, а именно в обмане (отсутствие результатов олимпиады, невыдача сертификатов) и допущенной вышеуказанным мной образовательным учреждением халатности в ходе проведения Олимпиады «Грибоедов - 2024» (введение в заблуждение, игнорирование). Я являюсь участником олимпиады «Грибоедов - 2024», которая проводилась Московским университетом имени А. С. Грибоедова. После успешного прохождения мной первого тура олимпиады, 7.03.24 мне на электронную почту, указанную при регистрации на олимпиаду, пришли задания второго тура. В электронном письме, полученным мной от Организационного комитета олимпиады, проводимой университетом, указано, что работы необходимо было выслать в срок до 15.03.24 включительно, что я и сделала, направив 10.03.24 выполненные задания на почту Организационного комитета олимпиады, которая была указана в письме с заданиями второго тура (оргкомитет указал, что задания необходимо отправлять именно на эту почту). Меня смутило, что я не получила от Организационного комитета ответного письма о принятии на рассмотрение моих ответов и я не знаю, увидел ли вообще Организационный комитет мои ответы к заданиям второго тура у себя на электронной почте. При регистрации на олимпиаду, а также на сайте самой олимпиады заявлено, что итоги олимпиады и награждение будут проходить 31.03.24. Ближе к этой дате, не обнаружив у себя на электронной почте никакого письма о результатах олимпиады, я позвонила в Приемную комиссию Московского университета имени А. С. Грибоедова, поинтересовавшись, когда будут известны результаты олимпиады. Мне заявили, что они будут известны в конце марта, то есть 31.03.24. Также 28.03.24 мной было написано сообщение с тем же вопросом в группу Московского университета имени А. С. Грибоедова ВКонтакте, где мне ответили, что «в ближайшие дни будут размещены протоколы и отосланы письма, ожидайте в течение недели». Никаких писем на электронную почту я так и не получила, информации об итогах олимпиады в интернете, как и на сайте самого Московского университета имени А. С. Грибоедова я не нашла. 5.04.24 мной снова было написано сообщение в группу университета ВКонтакте, я ждала ответа, т.к. сообщение было написано мной в выходные дни, но на 05.05.24 мне никто так и не ответил. Мной 8.04.24 был осуществлен звонок в Приемную комиссию университета с вопросом, известны ли результаты Олимпиады, и специалист Прикмеой комиссии ответила мне, что да, сказав, что в ближайшее время на почту будут разосланы письма, но на 5.05.24 никаких известий о результатах так и нет. На 5.05.24 я не обладаю никакими документами, которые могли бы подтвердить мое участие или победу в олимпиаде «Грибоедов-2024», проводимой Московским университетом имени. А. С. Грибоедова. В социальной сети «ВКонтакте» в группе Московского университета имени А. С. Грибоедова был выложен пост, содержащий информацию о том, сколько людей приняло участие в олимпиаде, что каждый из участников получил сертификаты и полагающиеся победителям призы, однако пост в скором времени был удален. В подобной ситуации оказался, как минимум, ещё один участник олимпиады, проводимой Московским университетом имени А. С. Грибоедова. Подтверждающие материалы прилагаю.»
, вопрос №4108075, Яна, г. Москва
Дата обновления страницы 29.07.2016