8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Продали некачественный товар, могу ли я вернуть его?

Приобрела товар, а именно "универсальный блок питания для ноутбуков". Он был представлен в вакуумной упаковке, и, соответственно, открыть и проверить в магазине я не могла. Подписала неглядя чек, в котором, как позже было замечено, есть приписка: "исправность товара и внешний вид мною проверены, претензий не имею". На деле оказалось, что сам шнур был склеен друг с другом в 4 местах и было невозможно без повреждений даже развернуть из изначального положения. Соответственно, ноутбук он не заряжал. Также инструкция по эксплуатации была почти сгоревшая (черное пятно). Имеем ли мы право пойти в магазин и потребовать вернуть деньги или совершить замену (на следующий день после покупки). При том, что на этом же чеке указано, что "обмен/возврат производится только при условии сохранения идеального первоначального вида, работоспособности(!!), ..., целостности упаковки". Мы понимаем, что продавец будет ссылаться на эту бумажку, но правомерно ли он поступает и все-таки есть ли шанс доказать их неправоту в обход подписи и вернуть зря потраченные деньги?

Показать полностью
  • image
    .jpg
, Юлия, г. Москва
Сергей Сердюк
Сергей Сердюк
Адвокат, г. Нарьян-Мар

Уважаемая Юлия

У Вас конечно есть шансы сдать или обменять такой товар

Ссылайтесь на нормы закона «О защите прав потребителей», который не только обязует продавцов обменять товар или вернуть его стоимость, но и дает покупателю право взыскать с них моральный ущерб.

С уважением Сергей

0
0
0
0
Похожие вопросы
Автомобильное право
Продали авто без ДКП на устном договоре машина в аресте прошло с момента продажи 7 дней могу ли я вернуть себе авто и венув покупателю деньги
Продали авто без ДКП на устном договоре машина в аресте прошло с момента продажи 7 дней могу ли я вернуть себе авто и венув покупателю деньги
, вопрос №4107746, Геннадий, г. Москва
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть потраченные средства за просроченный товар, если частично его употребил или вскрыл?
Можно ли вернуть потраченные средства за просроченный товар, если частично его употребил или вскрыл?
, вопрос №4106894, Рома, г. Москва
Уголовное право
Здравствуйте, я воспользовался услугой рефаунда(возврат средств за товар путем обмана поддержки магазина), могут ли меня за это как-то привлечь, если товар остался у меня и деньги тоже при мне?
Здравствуйте, я воспользовался услугой рефаунда(возврат средств за товар путем обмана поддержки магазина), могут ли меня за это как-то привлечь, если товар остался у меня и деньги тоже при мне?
, вопрос №4106907, Иван, г. Челябинск
Семейное право
Могу ли я продать свою долю другому собственнику доли, то есть бывшей супруге?
Здравствуйте, Подскажите пожалуйста)я в разводе с женой, остался дом, купленный за маткапитал, в котором я владею 2/5доли.могу ли я продать свою долю другому собственнику доли, то есть бывшей супруге?
, вопрос №4106899, Ислам Гизятчин, г. Уфа
Дата обновления страницы 16.07.2016