Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как получить выполнение гарантийных обязательств?
Я купил компьютерную деталь в магазине своего города, по истечению некоторого времени она сломалась, и я ее отнес в магазин, но казалось что магазины и бренд выкупила другая фирма и она не является правопреемником. Я узнал о фирме продавшей мне ее, она еще существует но находится она в Москве а я живу в Армавире. Я собираюсь отправить им письмо с просьбой выполнить гарантийные обязательства и если они попросят деталь нужно ли мне ее везти туда, или-же они сами за ней приедут, или почтой отправь (боюсь за деталь так как если ее повредят на почте то мне откажут в гарантии) Ехать из Армавира в Москву окажется дороже чем стоит деталь да и времени нету ее везти
Как получить выполнение гарантийных обязательств? Я купил компьютерную деталь в магазине своего города, по истечению некоторого времени она сломалась, и я ее отнес в магазин, но казалось что магазины и бренд выкупила другая фирма и она не является правопреемником. Я узнал о фирме продавшей мне ее, она еще существует но находится она в Москве а я живу в Армавире. Я собираюсь отправить им письмо с просьбой выполнить гарантийные обязательства и если они попросят деталь нужно ли мне ее везти туда, или-же они сами за ней приедут, или почтой отправь (боюсь за деталь так как если ее повредят на почте то мне откажут в гарантии) Ехать из Армавира в Москву окажется дороже чем стоит деталь да и времени нету ее везти
Андрей
Добрый день! Для начала советую на юридический адрес организации отправить Вашу претензию с требованиями. Отправляйте заказным письмом с уведомлением и описью. В зависимости от того, какой товар Вы вправе требовать либо ремонта либо возврата или обмена.