Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Можно ли вернуть товар ненадлежащего качества назад?

Добрый вечер!

Я закупила мелкую оптовую партию зарядных устройств(для последующей розничной реализации через интернет магазин) с разным объемом зарядки, при проверке тестером выяснилось. что зарядное устройство заряжается на четверть от заявленного на приборе объема. Данное обстоятельство не явилось аргументом для возврата партии поставщику. Далее мною был вскрыт прибор, при вскрытии обнаружена ржавчина на накопителях энергии, фотография отправлена поставщику, на что был получен ответ, что брак 1 единицы товара не является причиной для возврата всей партии. Но я не могу вскрыть остальные приборы, т.к. этот вскрытый они точно отказываются принимать назад. Подскажите мои действия? Со своей стороны я просто не хочу запускать на реализацию некачественный товар.

Показать полностью

17 мая 2016, 18:03, Оксана, г. Ульяновск

Алексей Саченков

Юрист, г. Москва

Я закупила мелкую оптовую партию зарядных устройств(для последующей розничной реализации через интернет магазин) с разным объемом зарядки, при проверке тестером выяснилось. что зарядное устройство заряжается на четверть от заявленного на приборе объема. Данное обстоятельство не явилось аргументом для возврата партии поставщику. Далее мною был вскрыт прибор, при вскрытии обнаружена ржавчина на накопителях энергии, фотография отправлена поставщику, на что был получен ответ, что брак 1 единицы товара не является причиной для возврата всей партии. Но я не могу вскрыть остальные приборы, т.к. этот вскрытый они точно отказываются принимать назад. Подскажите мои действия? Со своей стороны я просто не хочу запускать на реализацию некачественный товар.
Оксана

Добрый день!
В данном случае именно Вы обязаны доказать, что товар является товаром ненадлежащего качества. Сделать это можно при помощи экспертизы товара.

18 мая 2016, 04:18

Оксана

Клиент, г. Ульяновск

Я понимаю, что в случае подтверждения экспертизой моей правоты я должна обратиться в суд, при чем по месту нахождения их организации, даже если мне возместят все издержки, дорогу и проживание в чужом городе мне придется оплачивать самой, в итоге я ничего не выиграю в финансовом плане. Могу ли я инициировать проверку Роспотребнадзором данного товара на складе поставщика, и если да, то какова процедура?

18 мая 2016, 04:39

Алексей Саченков

Юрист, г. Москва

Я понимаю, что в случае подтверждения экспертизой моей правоты я должна обратиться в суд, при чем по месту нахождения их организации, даже если мне возместят все издержки, дорогу и проживание в чужом городе мне придется оплачивать самой, в итоге я ничего не выиграю в финансовом плане.
Оксана

Не совсем так. Во-первых возместить обязаны будут все издержки

Статья 110. Распределение судебных расходов между лицами, участвующими в деле
1. Судебные расходы, понесенные лицами, участвующими в деле, в пользу которых принят судебный акт, взыскиваются арбитражным судом со стороны.
2. Расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, взыскиваются арбитражным судом с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах.
3. Государственная пошлина, от уплаты которой в установленном порядке истец был освобожден, взыскивается с ответчика в доход федерального бюджета пропорционально размеру удовлетворенных исковых требований, если ответчик не освобожден от уплаты государственной пошлины.

Во-вторых Вы можете подать все документы и заявить о рассмотрении дела в Ваше отсутствие — у Вас будет заключение экспертизы, можно найти представителя в городе, где будет суд.

Могу ли я инициировать проверку Роспотребнадзором данного товара на складе поставщика, и если да, то какова процедура?
Оксана

Нет какой-то специальной процедуры- пишите жалобу, да и всё.

18 мая 2016, 04:45

Похожие вопросы

Раздел имущества

Как можно потребовать вернуть всю задолженность и возможно ли это сделать?

Здравствуйте. Сыну уже 20 лет. Долг по алиментам составляет более 650 тыс. рублей. Бывший супруг не работает, имущества нет. Его сестра мне перечисляет ежемесячно по 1000 рублей. Как можно потребовать вернуть всю задолженность и возможно ли это сделать?

Вчера в 01:08, вопрос №4101192, Алёна, г. Москва

1 ответ

Трудовое право

Можно ли вернуть зп за 2012-2022г, если работала на 1, 5 ставки, а зп получала за 1 ставку?

Можно ли вернуть зп за 2012-2022г, если работала на 1,5 ставки, а зп получала за 1 ставку?

27 апреля, 18:17, вопрос №4100993, Нина, г. Ростов-на-Дону

1 ответ

Защита прав потребителей

23 ЗоЗПП или можно сразу обращаться с этими требованиями в иске в суд?

Покупатель купил товар ненадлежащего качества. Заявил продавцу претензию об обмене товара на аналогичный. По прошествии нескольких месяцев претензия не удовлетворена. Покупатель хочет расторгнуть договор купли-продажи. Нужно ли писать новую претензию продавцу (в порядке ч. 2 ст. 23 ЗоЗПП) или можно сразу обращаться с этими требованиями в иске в суд?

27 апреля, 10:17, вопрос №4100527, Вадим лицо, г. Казань

2 ответа

Защита прав потребителей

Подскажите, можно ли вернуть покупку?

Здравствуйте. Муж решил подарить фен дайсон, приобрёл его два с половиной месяца назад, получила подарок я только сейчас и к сожалению поняла, что я хотела не фен а стайлер, хотелось бы его сдать или обменять так как он стоит бешеных денег, чека нет, но есть история заказов в личном кабинете. Подскажите, можно ли вернуть покупку?(

25 апреля, 23:42, вопрос №4098936, Алина, г. Москва

1 ответ

Гражданское право

Можно ли вернуть деньги в такой ситуации?

В телеграмм канале начался аукцион на денежные средства, условия были такими, что кто больше скинет денег тот Здравствуйте, у меня сегодня произошла следующая ситуация. В телеграмм канале начался аукцион на денежные средства, условия были такими, что кто больше скинет денег тот и получает денежные средства и возврат своей ставки. С моей кредитной карты были списаны более 50тыс.руб, переводы выполняла не я, вообщем мой телеграмм аккаунт и Сбербанк онлайн были взломаны мошенниками, я связалась с администратором данного аукциона, объяснила причину, отвечала мне девочка по голосу лет 16 не больше, не могла и связать нормально предложение, после того как я сказала что пойду подавать заявление в полицию, она пыталась запугать меня каким то своим юристом, после чего диалог был полностью очищен ею же. Можно ли вернуть деньги в такой ситуации?

25 апреля, 19:52, вопрос №4098837, Юлия, г. Москва

1 ответ