Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть денежные средства за неисправный аппарат?
доброго вечера, приобретал смартфон самсунг. В процессе эксплуатации обнаружился дефект отправили в салоне МТС на проверку качества, где по ее результатам дефект не подтвердился, сдал повторно на 20 дней, уже подтвердился и был признан не гарантийным, после чего сдал в сервисный центр самсунг где дефект подтвердили и отремонтировали за 27 дней. После чего через два дня он намертво завис и не включался опять сдал смартфон на ремонт в самунг где мне произвели смену ПО за один день. В итоге сейчас он при работе стал очень сильно нагреваться и после этого обратился опять в мтс где мне сказали что возьмут его на проверку качетсва. В итоге этим телефоном больше пользоваться не хочу поскольку на протяжении 3х месяцев постоянно что то случается, но думаю при сдаче в сервисный центр мтс они могут сделать так что в итоге в него вода попадет дабы не оплачивать мне возврат. Как мне быть в этой ситуации
доброго вечера, приобретал смартфон самсунг. В процессе эксплуатации обнаружился дефект отправили в салоне МТС на проверку качества, где по ее результатам дефект не подтвердился, сдал повторно на 20 дней, уже подтвердился и был признан не гарантийным, после чего сдал в сервисный центр самсунг где дефект подтвердили и отремонтировали за 27 дней. После чего через два дня он намертво завис и не включался опять сдал смартфон на ремонт в самунг где мне произвели смену ПО за один день. В итоге сейчас он при работе стал очень сильно нагреваться и после этого обратился опять в мтс где мне сказали что возьмут его на проверку качетсва. В итоге этим телефоном больше пользоваться не хочу поскольку на протяжении 3х месяцев постоянно что то случается, но думаю при сдаче в сервисный центр мтс они могут сделать так что в итоге в него вода попадет дабы не оплачивать мне возврат. Как мне быть в этой ситуации
Александр
Добрый день! В настоящее время он в МТС на проверке качества? Нужно дождаться окончания, а потом по результатам решать.