Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как оформить возврат товара ИП, если он испортился спустя 2 недели после покупки?

Помогите разобраться в ситуации. Две недели назад купил у ИП дорожную сумку на колесах. В ходе эксплуатации отпоролась ручка и чемодан сильно бултыхается когда везешь его по асфальту или тротуарной плитке. В дороге где то повредилось обшивка колеса (в самолете скорее всего при погрузке в багаж). В возврате отказали сослались на механическое повреждение колесной системе - трещина. Что мне делать в сложившейся ситуации. Заранее спасибо.

11 января 2016, 08:24, Тимур, г. Шадринск

Добрый вечер!

В соответствии со

статьёй 18 Закона о защите прав потребителей, если покупателю продан товар

ненадлежащего качества он имеет право по своему усмотрению либо на
замен

товаром надлежащего качества (1) либо на
расторжение розничного договора

купли-продажи и на возврат уплаченной стоимости (2) либо на бесплатный ремонт
(3) (данное
право принадлежит в течении действия гарантийного срока на товар). Если
продавец не выполняет

ваши законные требования рекомендую написать претензию, в которой перечислить

требования и указать, что в случае не выполнения ваших законных требований вы

оставляете за собой право написать жалобу в Роспотребнадзор и обратиться в суд

с указанными требованиями, а также взыскание неустойки предусмотренным законом

и компенсацию морального вреда.

13 января 2016, 16:50

Похожие вопросы

Медицинское право

Здравствуйте, было ранение в 2023 году, оскольчатый перелом верхней височно теменной кости со смещением осколков черепа, через 2 недели будет операция на голову, должны ли после операции дать отпуск?

Здравствуйте , было ранение в 2023 году , оскольчатый перелом верхней височно теменной кости со смещением осколков черепа, через 2 недели будет операция на голову , должны ли после операции дать отпуск ?

Вчера в 13:44, вопрос №4107464, Артур, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Там сказали, что на телевизор не могут оформить обмен или возврат денежных средств без проверки качества товара, которая может длиться до 21 дня

Добрый день! Был приобретен в магазине «Эльдорадо» телевизор. На следующий день при проверке данного телевизора оказалось, что он неисправен(присутствуют пятна на матрице). Сразу же этот телевизор отнесли в магазин «Эльдорадо», т.е. 14 дней с момента покупки не прошло. Там сказали, что на телевизор не могут оформить обмен или возврат денежных средств без проверки качества товара, которая может длиться до 21 дня. И по итогу телевизор забрали на проверку качества. Хотелось бы узнать правомерны ли действия сотрудников магазина и можно ли как-то либо вернуть денежные средства либо оформить возврат, не дожидаясь истечения 21 дня. Спасибо!

Вчера в 12:22, вопрос №4107407, Руслан, г. Москва

1 ответ

586 ₽

Вопрос решен

Трудовое право

2 недели назад подписала трудовой договор, в котором прописаны рабочие часы по нормативам (логопед в

Добрый день. 2 недели назад подписала трудовой договор, в котором прописаны рабочие часы по нормативам (логопед в здравоохранении 20 часов в неделю, т.е. 4 часа в день) Сегодня получила уведомление об изменении условий договора, где теперь рабочие часы увеличиваются до 36 часов в неделю. При несогласии договор со мной разрывают. Заработная плата при увеличении часов не меняется.

03 мая, 15:45, вопрос №4106317, Владислава, г. Москва

7 ответов

Налоговое право

Слышал., что освобождаюсь от выплаты налога с продажи квартиры если в семье 2 ребенка и более и после продажи куплено новое жилье большей площадью и стоимостью в тот же год или до апреля следующего

Добрый день! Слышал., что освобождаюсь от выплаты налога с продажи квартиры если в семье 2 ребенка и более и после продажи куплено новое жилье большей площадью и стоимостью в тот же год или до апреля следующего. Это так? Можно ли сначала купить бОльшую площадь а потом уже продать меньшую, при этом от налога тоже освобождение или важен порядок операций продажа/покупка? Спасибо.

03 мая, 12:28, вопрос №4106325, Артем, пгт. Белогорск

2 ответа

Трудовое право

Здравствуйте, могу ли я уйти на больничный после написания заявления об увольнении после 2 дней чтобы не отробатывать 2 недели

Здравствуйте, могу ли я уйти на больничный после написания заявления об увольнении после 2 дней чтобы не отробатывать 2 недели.

03 мая, 10:56, вопрос №4106291, Алексей, г. Краснодар

3 ответа