8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Имеют ли права продавцы выходить из торгового зала с телефоном для его проверки?

Добрый день. 30 декабря купила сотовый телефон для своей мамы. Когда попробовали им пользоваться, то выявили неудовлетворительное качество звука. Сегодня, 5 января, обратились в салон Мегафон для возврата или обмена товара. Изложили притензию, девушка продавец взяла телефон и ушла с ним из торгового зала, для того чтобы позвонить другому продавцу, оставшемуся в зале, для проверки звука. Вернулась минут через 5, позвонить почему то у нее не получилось. Она передала телефон своему коллеге; поменялись покупателями. Тот тоже некоторое время под прилавком проводил какие то манипуляции, после чего показал трещину на корпусе и какие то дефекты в районе зарядки. Я принесла телефон без этих дефектов. Могу ли я это как то доказать? Имеют ли права продавцы выходить из торгового зала с товаром для его проверки? И как мне действовать в данной ситуации?

Показать полностью
, Наталья, г. Москва
Сергей Князькин
Сергей Князькин
Юрист, г. Москва

Наталья, здравствуйте.

Могу ли я это как то доказать?
Наталья

Можете, если только в торговом зале и в служебных помещениях велась видеозапись, на которой можно увидеть какие-либо манипуляции с телефоном.

В любом случае напишите претензию в двух экземплярах с требованием обмена на телефон надлежащего качества. Трещины здесь юридического значения не имеют. кем бы он не были сделаны, поскольку Вы указываете на недостаток динамика или причину, связанную в целом с качеством звука.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Военное право
Имеет ли права пристав наложить арест?
Добрый вечер.. Можно узнать.. Я инвалид 3 группы.. У меня есть пенсия по инвалиности.. Имеет ли права пристав наложить арест? Тем более других средств к существованию у меня нет.. И еще не понятно.. Наложил арест на налоги и сборы.. Транспортный налог.. От 22 и 21 года.. Хотя машины у меня нет.. Права надо заново делать закончился срок действия.. Имущества у меня нет.. Ни дачи и не земли.. Можно узнать он имеет права или нет.. Когда машины нет у меня..
, вопрос №4105556, Анастасия Вячеславовна Калинина, г. Иркутск
Наследство
Имеют ли право наследования на дом дети мачехи?
Имеют ли право наследования на дом дети мачехи? Собственник-я.(падчерица) Дети мачехи проживают в Тюмени, мачеха в московской области. Имеют ли они наследственное право, если она прописана в доме, собственником которого я являюсь?
, вопрос №4105198, Снежана, г. Москва
Семейное право
Был в разводе, есть ребенок несовершеннолетний, имеет ли право сестра на какие то выплаты?
Молодой человек погиб на сво, родителей нет, есть сестра родная. был в разводе, есть ребенок несовершеннолетний, имеет ли право сестра на какие то выплаты?
, вопрос №4104941, Клиент, г. Иркутск
Военное право
Здравствуйте, подскажите пожалуйста имеют ли право забрать на СВО если человек проходил ВВК и не закончил его ещё проходить, но силой запихали в автобус и увезли для отправки в зону СВО?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста имеют ли право забрать на СВО если человек проходил ВВК и не закончил его ещё проходить, но силой запихали в автобус и увезли для отправки в зону СВО?
, вопрос №4104551, Юлия, г. Новосибирск
Трудовое право
Имеет ли право организация заставлять убирать територию с другого обьекта пока там убрщица в отпуске?
Работала горничной перевелили в уборщицу.. Причина типо не справляюсь с работой.. Имеет ли право организация заставлять убирать територию с другого обьекта пока там убрщица в отпуске?
, вопрос №4103897, Елена, г. Братск
Дата обновления страницы 28.12.2016