Жалоба на банк Тинькофф

Добрый день! Тинькофф банк кучу денег в проценты и платежи указал по КК, но не присылал смс и мухлевал с договором. Вопросы: Что посоветуете делать? Есть ли смысл подать жалобу в Роспотребнадзор чтобы вернул деньги? суммарно около 50 тыс. Можете помочь составить жалобу юридически грамотно? Здесь описание ситуации: https://www.facebook.com/Zelims/posts/10159688023295512 Почитайте комментарии тоже.

Судилась с банком "Тинькофф" по незаконным комиссиям и завышенным процентам в Вольском рай. суде. Первоначально подавала сама в суд с просьбой исключить незаконные комиссии и пересчитать задолженность по обещанной процентной ставке( предложено-36% годовых, фактически-43.8%) Суд игнорируя законы РФ, мои исковые требования, выступления в суде , не вникая в мои доказательства, расчеты в иске отказывает. Протокол судебного заседания оформлен шаблонно, без вопросов и замечаний к Банку. Я подаю апелляцию в обл.суд. Суд так же легко , без вопросов - оставляет решение рай. суда в силе. Далее Банк подает иск на взыскание задолженности в сумме 138 т.руб.,состоящей из 92 т.руб комиссий и завышенных процентов. В суд я представляла рассчет, подтверждающий, что я по ставке 36% годовых с Банком рассчиталась. Вольский рай.суд так же без вопросов и замечаний удовлетворяет иск в полном объеме. Я подаю апелляцию в обл. суд. Данное рассмотрение суды затянули на 9 мес., мною написано около 20 жалоб, судом столько же абсурдных определений. За два месяца до вынесения решения обл судом, вольский рай. суд выдал исполнительный лист Банку, и с меня начали приставы удерживать 50 % с пенсии. Сейчас читаю про беспредел Саратовских судов при вынесению незаконных решений , подумала, что время продолжить борьбу с судами????

Здравствуйте. Нужна помощь. Ситуация следующая: 26.04.2016 был вынесен приказ о взыскании с меня задолдности перед банком Хоум кредит, я его отменил. 10.06.2016 был вынесен судебный приказ о взыскании задолжности перед банком тинькофф, мною было направлено заявление в суд об отмене этого приказа, но в ответ я получил, что я уже отменял судебный приказ от 26.04.2016, таким образом суд перепутал судебные приказы. Я направил им заявление о том что они сами перепутали суд.приказы. сегодня пришел ответ что они не получали заявления об отмене суд. Приказа от 10.06.2016 и я сам им выслал не то заявление. Как мне быть в этой ситуации, сроки обжалования уже закончились???

Добрый день, такой вопрос: по какой статье могу подать иск на банк Тинькофф и их сотрудников? Сестра, бравшая кредит, не в досягаемости, мама (пожилой человек, повышенное давление, диабет) взяла трубку, после общения с сотрудниками вызвала скорую. Мы не отказались платить за сестру. Но сотрудники после второго общения уже со мной (после 30 минут общения с мамой,в ожидании скорой) не поняли меня и продолжили звонить с разницей в 2-4 минуты, чем тревожили состоянии моей матери

4 года брала кредит по договору 60000тыс руб в связном банке, просрочек по оплате не было ,минемалка 3000тыс рублей в месяц, сумма шла на убывания, но меня перевели в тинькофф банк в ноябре 2015г. сказав что связной банк выкупили тинькофф. 5 месяцев оплачиваю кредит 3000руб в месяц, карту не активировала пин код не знаю . а дог вырос до 80000 тыс. рублей я эти деньги не снимала, в сязном у меня погошался долг а в тинькофф вырос, как подать на них в суд об омане и мошенничество банка тинькофф

добрый вечер!!сняла деньги с кредитной карты пользовалась но потом банк решил заблокировать карту по своему усмотрению.сказали погасить все потом можно будет опять разблокировать решила не платить ничего .я.они начислили мне штрафы звонят с угрозами.могу я обратиться в суд???

Здравствуйте ! я хочу пожаловаться на Тинькофф банк, дело в том что они мне ,грубо говоря ,всучили свою кредитную карту, которой я практически не пользовалась , платила ежемесячно им 4 года и в конце концов мне уже надоело платить в "никуда "и я перестала, теперь они требуют долг, и даже передали моё дело своему коллекторскомуагенству Феникс, которые мне постоянно шлют смс и звонят чтобы я заплатила им 64 тыс, я ничего не понимаю как же так, по карте я потратила всего 69 тыс. наличкой и 10559,95 покупки, а выплатила им 141401 руб. Прошу помогите пожалуйста разобраться в данной ситуации, если я действительно должна я выплачу, но я считаю что и так им уже достаточно выплатила за 4 года.

Телефонный номер моей матери по ошибке или нет один из клиентов банка Тинькофф дал в качестве свонго при оформлении кредитной карты. Клиент банка пропал и деньги не возвращает, а моей матери постоянно звонят сотрудники банка (почему-то в с 21 до 22 часов) с угрозами в адрес их клиента. Телефон стационарный, договор с Ростелеком заключен в 2003 году. Куда можно обратиться с жалобой на сотрудников банка?

Телефонный номер моей матери по ошибке или нет один из клиентов банка Тинькофф дал как свой при оформлении кредитной карты. Клиент банка пропал и деньги не возвращает, а моей матери постоянно звонят сотрудники банка (почему-то в с 21 до 22 часов) с угрозами в адрес их клиента. Телефон стационарный, договор с Ростелеком заключен в 2003 году. Куда можно обратиться с жалобой на сотрудников банка?

Здравствуйте. Прошу помочь разобраться в правомерности действий банка. В частности, являюсь клиентом Тинькофф банка. На мое имя оформлены две карты: дебетовая и кредитная. Вкладов нет. Активно пользовался дебетовой картой. Исключительно покупки в оффлайн или онлайн. Обналички не было. Совершал пополнение карты исключительно со своих же карт других банков. Было несколько переводов от других клиентов. Кредитная карта в процессе погашения долга. Все строго по плану, ежемесячно, без задержек и просрочек. В общем, для меня большая загадка за что я наказан. По-другому это не назовешь. Тинькофф - это "виртуальный" банк, не имеющий физических офисов и банкоматов. Работа с картами - платежи по комуслугам, переводы и любые платежи, проходят через интернет-банк. 21 мая 2015 мне без объяснения причины и без предупреждения отключают интернет банк, сославшись на пункт УКБО 4.5.: "Банк вправе изменять состав услуг и устанавливать ограничения на оказание услуг, предоставляемых через Дистанционное обслуживание, без предварительного уведомления Клиента". Пункт такой есть. Там вообще все пункты интересные, начиная с 4.5. По сути банк лишает меня полноценной возможности контролировать средства и распоряжаться ими. Телефон и почта не могут в полной мере заменить интернет-банк, как по скорости так и по функционалу. Получается очень хитро. Интернет-банк отключен, но как бы есть другие способы ДО. Хорошо почтовых голубей нет. Мне понятно, что банк намекает на то, что не хочет видеть своим клиентом, но у него нет законных оснований отказать. Так как я не нарушаю закон и условия КБО. Но вот что-то не понравилось и все - вам отказано без объяснения причины. Условия комплексного банковского обслуживания здесь https://static.tinkoff.ru/documents/docs/terms_of_integrated_banking_services.pdf В итоге: 1. Я по-прежнему могу совершать покупки по карте. Но это можно делать и без интернет-банка. 2. И совершать переводы по реквизитам своих карт, или межкарточный перевод по своим картам внутри банка. Все. Возможности исчерпаны. На данный момент я ограничен в распоряжении своими денежным средства, которые находятся на дебетовой карте. А именно, я не могу совершать переводы по банковским реквизитам других банков и клиентов. В т.ч. не могу оплачивать кредиты в сторонних организациях, платить комуслуг и пр. Совершать эти сделки при помощи почты – просто абсурдно. И, как мне сказал мальчик-консультант почтовое распоряжение может быть не исполнено. О чем говорит пункт 4.7 УКБО. Пополнение средств на карте теперь возможно только через сторонние организации-партнеры. Нужно идти к партнеру банка, чтобы пополнить карту без комиссии. Или воспользоваться услугами сторонних кредитных организаций, где всегда взимается комиссия. Раньше такая возможность была доступна в интернет-банке, без комиссий. Опять же ограничение. Проще говоря пользоваться услугами банка Тинькофф без интернет-банка смысла нет. Вопросы: 1. Правомочно ли такое поведение банка, даже со ссылкой на УКБО? Читал несколько комментариев, что эти действия противоречат фз 161-фз, и ряду статей ГК РФ. 2. Как можно оспорить решение банка и восстановить услугу? Прошу совета. Благодарю за ответ.

Добрый вечер! У меня проблема с банком Тинькофф кредитные системы. карту этого банка оформляла давно,платила исправно. Сумма долга по кредиту не уменьшалась.По моим подсчетом остовалось доплатить банку 10.000 но в связи с беременностью,и соответственно родами платить больше не могла,теперь угрожают коллекторы и связаться с банком я не могу. Они не идут на контакт и не могу взять у них выписки и копию договора. Подскажите как мне быть. По кредиту не платила полгода,теперь сумма задолжности 115.000 и как мне говорят это не предел!

ТИНЬКОФФ ВЫСТАВИЛ МНЕ ЗАДОЛЖНОСТЬ 161000 А У МЕНЯ ЛИМИТ КАРТЫ 18000 Я ТРИ ГОДА ЕМУ ПЛАТИЛА НО В КОНЦЕ 2013 Я ПЕРЕСТАЛА ПЛАТИТЬ ТАК КАК НЕ ХВАТАЕТ ДЕНЕГ ЗАРПЛАТА У ПАЛА И ТЕПЕРЬ НЕ ЗНАЮ ЧТО ДЕЛАТЬ У МЕНЯ С БАНКОМ ДАЖЕ ДОГОВОРА НЕТ И НЕ ПОДПИСЫВАЛА ЕГО ПОСОВЕТУИТЕ ЧТО ДЕЛАТЬ

Здравствуйте. Просрочка в банке составила один месяц из- за потери работы. Часть я погасила следующим платежом а часть в размере 4 000 осталась. Я гошу ее минимальными платежами в месяц (добавляю в месяц 1 000 рублей к мин.платежу). Однако... Банк закидал меня угрозами, практически вынес уголовное наказание по статье мошенничество, звонит с оскорблениями. Конечно никакого договора на руках у меня нет(как у всех клиентов ТКС). Однако каждый звонок от службы безопасности ссылается на пункты договора(которого нет). Я сделала официальный запрос в банк на получение информации, письмо банк получил, о чем есть выписка об отслеживании почтовых отправлений. Так же отправила запрет на обработку персональных данных воспользовавшись статьей 152-ФЗ "О персональных данных" статья 9 пункт 2. Это письмо банк тоже получил(извещение с почты в наличии). не смотря ни на что ответа из банка я не получила - договор мне так и не прислали, отзывом на обработку данных не пользуются. Звонят на роботу с которой я уволилась больше трех месяцев назад, о чем банк тоже был проинформирован! Теперь звонят от коллекторов - третьих лиц. Звонившие не представляются. Я попыталась записать разговор на диктофон о чем проинформировала говорящего и попросила представиться полностью. Ответа не последовало. Только вопрос: зачем я все это делаю. Скажите пожалуйста есть ли еще способ остановить угрозы и прекратить звонки людям которые в принципе не давали своего согласия на звонки и обработку их персональных данных, т.е. мои бывшие работодатели, родственники и друзья. Заранее спасибо.

здравствуйте меня зовут Ксения!пол года назад взяла карту тинькоф платинум на 80 000 тысяч рублей,затем лимит увеличился до 120 000 тысяч,деньги соответственно все были потрачены.При общении с представителем тинькоф банка нам объяснили,что нужно ежемесячно нужно вносить 6% от задолжности и все будет хорошо,мы так и поступали.В итоге положенные ежемесячные платежи уходили не известно куда и сумма долга не уменьшалась!Сейчас я нахожусь в декретном отпуске и у меня нет средств оплачивать эти страшные проценты!С кредитом хочу расплатится но незнаю как!От взятых у банка денег я не отказываюсь,но хочу платить фиксированный ежемесячный платеж с видим уменьшением задолжности!При общении с сотрудниками банка тинькоф по телефону,на мою просьбу найти компромис,мне говорят о чем вы думали раньше,говорят что от процентов вам никуда не дется!!!Незнаю как теперь и быть!!!Что можете по советовать!