Куда обратиться для замены водительского удостоверения?

Вы писали соответствующее заявление и получили официальный ответ или консультировались и Вам устно сказали информацию о которой написано? Чем мотивируют такие сроки? В документах, регламентирующих выдачу таких сроков нет.

Согласно Правил проведения экзаменов на право управления транспортными средствами и выдачи водительских удостоверений, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 24 октября 2014 г. № 1097, выдача российских национальных и международных водительских удостоверений
лицам, постоянно проживающим в Российской Федерации, осуществляются в
подразделениях Госавтоинспекции по месту обращения указанных лиц.

Также установлено, что для выдачи российского национального
водительского удостоверения заявителем предоставляются следующие документы:

— заявление;

— паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;

— медицинское заключение;

— российское национальное водительское удостоверение
(при его наличии).

В случае если вам длительное время не выдают водительское удостоверение вы имеете право требовать временное разрешение на право управлением транспортным средством до момента пока вам не выдадут водительское удостоверение.

Постановление Правительства РФ от 15 декабря 1999 г. N 1396 «Об утверждении Правил сдачи квалификационных экзаменов и выдачи водительских удостоверений» (с изменениями от 8 сентября 2000 г., 21 ноября 2001 г.)«41. В случае проведения соответствующих проверок (при представлении документов, вызывающих сомнение в их подлинности, при наличии оснований полагать, что водитель лишен права управления транспортными средствами, и других) заявителю может выдаваться на срок до 2 месяцев временное разрешение на право управления транспортными средствами соответствующих категорий.»