8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Замена по гарантии товара, который уже не выпускается

Здравствуйте!

На компьютере вышла из строя материнская плата, находящаяся на гарантии. В сервисном центре дали акт на замену. Такие материнские платы уже сняты с производства. В магазине предлагают забрать деньги (примерно 3500р.). Можно было бы конечно забрать деньги, доплатить (еще столько же) и взять материнскую плату другой системы (с другим сокетом), но это повлечет за собой (по причине несовместимости) необходимость замены и других комплектующих (например процессора за 15000 рублей).

Как поступить в такой ситуации?

Спасибо.

, Андрей, г. Казань
Алексей Дубровский
Алексей Дубровский
Юрист

Добрый день,

Все правильно — в соответствии со ст.18 Закона о защите прав потребителей продавец при расторжении договора купли-продажи обязан Вам вернуть сумму в размере стоимости товара на момент покупки. Если же вы согласны на обмен то в соответствии со ст.24 ЗоЗПП если товар другой марки, артикула вам придется доплатить разницу (если новый товар дороже). Но в ч.4 этой же статьи за Вами закреплено право требования возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.

0
0
0
0
Марина Болтунова
Марина Болтунова
Юрист, г. Москва

Присоединяюсь к коллеге и тот факт, что для Вас указанная замена повлечет необходимость замены остального оборудования не имеет значения, т.к. Ваши требования с точки зрения Закона будут удовлетворены в полном объеме, либо возвращены деньги, либо заменен товар.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Медицинское право
Здравствуйте, мой супруг доброволец, на обучении получил травму, которую нигде не зафиксировали и не оказали
Здравствуйте,мой супруг доброволец,на обучении получил травму,которую нигде не зафиксировали и не оказали помощь,сейчас у него начался некроз мягких тканей(гангрена),который лечится только операбельно.Но его никто не отправляет и не отпускает на лечение.Подскажите,что делать? Время идет уже на минуты,чтобы успеть прооперировать! Если покинет часть,обещали подать в СОЧ.
, вопрос №4108372, Светлана, г. Волгоград
486 ₽
Вопрос решен
Автомобильное право
Могут ли они заставить его подписать что-то или уже не имеют права?
Добрый день! В январе, 6 числа 24 года моего мужа остановили за вождение в нетрезвом виде в соседнем городе. Ехали медленно мы, и нас тормознули просто как проверку, и вот так получилось. Муж отказался проходить мед освидетельствование. Всё, выдали вроде как протокол и мы поехали домой. На следующий день вечером ему звонят и пишут эти гаишники, хотят подьехать, поговорить.. Муж не вышел, так как уехал уже домой. В этом городе у родственников осталась только я с детьми на время. Я вышла сама к ГАИ, они сказали что им нужен именно муж, и тогда они по адресу напишут нам заказное письмо. И ждите повестку в суд. Потом, в течении недели ко мне ещё раз они подъезжали, спрашивали не приехал ли муж мой - естественно нет. Всё, мы уехали домой, в городе у родственников не появляемся пока что. Письма заказные не забирали не получали. На гос услугах дела о лишении прав нет. Потом выясняется, что эти ГАИ не дали мужу подписать протокол по моему, Что-то важное он не подписал в тот день и они не могут дело подать в суд, пока он не подпишет. В итоге, вчера пришло письмо - не заказное, а просто оповещение о том, что 13.06 в том городе хотят в кабинете ГИБДД внести поправки в протокрл, но только если лицо правонарушения будет там на месте, или поправят без него- но только в том случае, если есть доказательство, что он получил оповещение. Оповещение он не получал, подписи ни где не ставил, ни чего не знает. Как нам обезопасить себя? Что необходимо знать нам? Могут ли они заставить его подписать что-то или уже не имеют права?
, вопрос №4108124, Анна, г. Москва
Защита прав потребителей
Там сказали, что на телевизор не могут оформить обмен или возврат денежных средств без проверки качества товара, которая может длиться до 21 дня
Добрый день! Был приобретен в магазине «Эльдорадо» телевизор. На следующий день при проверке данного телевизора оказалось, что он неисправен(присутствуют пятна на матрице). Сразу же этот телевизор отнесли в магазин «Эльдорадо», т.е. 14 дней с момента покупки не прошло. Там сказали, что на телевизор не могут оформить обмен или возврат денежных средств без проверки качества товара, которая может длиться до 21 дня. И по итогу телевизор забрали на проверку качества. Хотелось бы узнать правомерны ли действия сотрудников магазина и можно ли как-то либо вернуть денежные средства либо оформить возврат, не дожидаясь истечения 21 дня. Спасибо!
, вопрос №4107407, Руслан, г. Москва
Исполнительное производство
Меня интересует вопрос, : после того как переведут остатки зарплаты на карту, из нее уже не будут высчитывать деньги по судебному приказу?
Здравствуйте! У меня большой долг за квартиру. В банке арестованна зарплатная карта по судебному приказу напрямую от управляющей компании, без обращения к приставам . И приставы тоже прислали исполнительный лист на работу,где из моей зарплаты будут высчитывать 50 %,а остальное отправлять на карту. Меня интересует вопрос,: после того как переведут остатки зарплаты на карту, из нее уже не будут высчитывать деньги по судебному приказу?
, вопрос №4107042, Ольга, г. Москва
700 ₽
Вопрос решен
Лицензирование
Как я понимаю, а это уже розничная продажа
Добрый день .Занимаюсь изготовлением домашних алкогольных напитков (самогон,настойки).С начало продукт шёл для личных нужд.теперь раскушали знакомые и друзья.и началась ситуация которая мне не нравиться .Появились знакомые знакомых ,друзья друзей.и т.д желающие приобрести за наличку.Как я понимаю,а это уже розничная продажа.Интерисует какое наказание за этот вид деятельности и может ли быть разница в производстве изготовление спирта или самогона .оборудование .обьем производства ,сырья .и.тд .может есть какието нормы которые не стоит превышать.Или это всё противозаконно?
, вопрос №4106253, Сергей Кузьмин, г. Москва
Дата обновления страницы 21.12.2017