Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Продавцы отказываются менять купленный 3 дня назад телефон с дефектом

купил телефон 3 дня назад,в салоне связи мтс,не работает вход для наушников,на другой не меняют,продавцы говорят что отдавайте на экспертизу на 45 дней,что делать как мне 45 дней быть без телефона

13 сентября 2015, 16:35, александр, г. Новочебоксарск

МТС

Руслан Григорьев

Юрист, г. Рыбинск

Здравствуйте! Продавцы не правы, так как экспертиза при требовании замены товара проводится в течение 20 дней. При этом по заявлению потребителя продавец обязан выдать аналогичный телефон в течение трех дней.

13 сентября 2015, 17:25

александр

Клиент, г. Новочебоксарск

спасибо,но они говорят что товар высокотехнологичный и экспертиза длится 45 дней,товар менять не хотят,что делать и на какую статью можно ссылатся?заранее спасибо

13 сентября 2015, 18:00

Руслан Григорьев

Юрист, г. Рыбинск

спасибо, но они говорят что товар высокотехнологичный и экспертиза длится 45 дней, товар менять не хотят, что делать и на какую статью можно ссылатся?
александр

Ст. 18, 21, 22 Закона о защите прав потребителей.

13 сентября 2015, 18:10

Похожие вопросы

Медицинское право

Можно ли вместо больничного принести справку на работу за 3 дня?

Вчера в 08:13, вопрос №4110109, Дмитрий, г. Санкт-Петербург

2 ответа

Гражданское право

Я пользовалось один раз, я поняла что оно мне не подходит, мощности нет, слабый

Здравствуйте! Я купила три дня назад, выпрямитель для волос! Я пользовалось один раз, я поняла что оно мне не подходит, мощности нет, слабый. Как могу вернуть ?

06 мая, 11:04, вопрос №4109059, Dinara Chorobaeva, г. Москва

1 ответ

Исполнительное производство

Здравствуйте у меня долг у приставов по кредиту в сумме 330 тысяч рублей у приставов на сайте висит уже более трёх лет, а 5 дней назад они наложили арест на новую фамилию, и теперь висит два долга. Кредит был взят более 8 лет назад. И как лучше поступить, обратиться к приставам, идти в суд.?

06 мая, 06:26, вопрос №4108671, Юлия, г. Екатеринбург

1 ответ

Защита прав потребителей

Здравствуйте, приобрела сухожар, оказалась не та модель, два дня назад куплен, могу ди я вернуть товар и получить деньги?

Здравствуйте, приобрела сухожар, оказалась не та модель, два дня назад куплен, могу ди я вернуть товар и получить деньги?( владелец магазина отказывается делать возврат)

05 мая, 13:43, вопрос №4108194, Виктория, г. Нижнеудинск

1 ответ