8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Проверка индивидуального предпринимателя Роспотребнадзором

Проконсультируйте пожалуйста. Речь о проверке ИП.

В магазин детской одежды европейских брендов пришла проверка Роспотребнадзора, возник спорный вопрос: чиновники проводящие проверку утверждают что на каждой вещи должна быть дата изготовления товара) я перелопатила все бирки, даты нет...

На этикетке кот. прикреплена к изделию есть маркировка в которой зашифрован год коллекции и сезон коллекции. Говорят что тогда предоставьте документы чтобы мы понимали что вы нас не обманываете (полный бред) потому что этот шифр - коммерческая тайна каждой марки.

И еще должен стоять знак ЕАС (таможенного союза) на каждой вещи тоже, хотя есть сертификаты на одежду с этим знаком, и коробки в которых приходит товар они тоже промаркированы этим знаком, но мы их выкидываем эти коробки после приема товара.

И еще вопрос, памятка по уходу за обувью должна быть в каждой коробке с обувью, но они утверждают что эта памятка должна быть от производителя, а у меня они напечатаны мной и вложены в коробки собственноручно.

Показать полностью
, Наталья, г. Ярославль
Роман Бычков
Роман Бычков
Юрист, г. Москва

Здравствуйте. Как бывшему сотруднику Роспотребнадзора по М.О. мне ни раз приходилось встречать с протоколами, после прочтения которых кроме смеха и обиды за службу, что места занимают такие безграмотные сотрудники, ничего не видел. Так вот, такого требование как установление даты на трикотажном изделии я в закона ЗПП и Правилах продажи отдельных видов товаров № 55, не встревал. Дата изготовления должна стоять на пищевых продуктах (абз. 3 п. 2 ст. 10 ЗПП). Во-вторых, грамотный сотрудник требует на основании норм действующего законодательства, а это требование пустое. Штрих-код действительно несет в себе полную информацию о товаре, которую можно найти в интернете. По поводу информации об обуви и иного товара, продавец обязан предоставить полную и достоверную информацию о товаре (п. 3 ст. 10 ЗПП). Для потребителя главное, чтобы она была правдивой и необходимой. vk.com\zppmo

1
0
1
0
Наталья
Наталья
Клиент, г. Ярославль

Роман, спасибо за ответ!

Но может для детских товаров отдельные требования?

Ведь сотрудники Роспотребнадзора ссылались на статьи закона.

И все-таки про маркировку таможенного союза она должна быть на каждом изделии? Или достаточно документов на продукцию(сертификатов) с этим знаком.

Если в магазине запрещена фото и видео съемка имеют ли право надзорные органы ее вести?

Здравствуйте. Очень хотелось бы узнать на какие нормы они ссылаются? Если товар проходил через границу Таможенного союза, то выдается соответствующий документ. Видео-фото съемку запретить ни кто не может, нет такого закона, но информацию об этом должна быть указана в акте проверки. По хорошему необходимо видеть сам акт проверки. Может они требуют такую информацию в соответствии с Техническим регламентом «О безопасности игрушек», там действительно указано в п. 5.3., что должна стоять дата изготовления (месяц, год), но здесь речь идет об игрушках — изделие или материал, предназначенные для игры ребенка (детей) в возрасте до 14 лет.

0
0
0
0
Похожие вопросы
486 ₽
Трудовое право
Как рассчитывается сумма выплаты и какие сроки предоставления документов?
Перед уходом в декретный отпуск кто должен предоставить пакет документов в социальный фонд для получения единовременной выплаты (работодатель со статусом "индивидуальный предприниматель" или сам работник)? Как рассчитывается сумма выплаты и какие сроки предоставления документов?
, вопрос №4098819, Аслан Арсенович, г. Москва
Военное право
Здравствуйте У меня было ранение Перелом правого бедра, груди( легкого) Живота, стоит стома И при проверки
Здравствуйте У меня было ранение Перелом правого бедра, груди( легкого) Живота, стоит стома И при проверки головы, сказали что правое полушарие мозга было на гране эпилепсии Хромаю Прыгать и бегать не могу Но врачи ставят либо А , либо Б категорию
, вопрос №4098309, Иван, г. Москва
486 ₽
Трудовое право
И какие последствия для данного предпринимателя?
Добрый день!наша организация купила товар у ип. Предприниматель дал чек на товар,при оформлении авансового отчета выяснилось,что им прекратил свою деятельность по собственному желанию три года назад. Вопросы:Можно ли принимать такой чек к учету?и какие последствия для данного предпринимателя?
, вопрос №4098174, Валентина, г. Иркутск
1000 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
На что я могу рассчитывать в этой ситуации?
Добрый день. В ноябре 2023 на крупном портале автозапчастей Exist.ru приобрел датчик (лямбда-зонд), который продавался как оригинальная деталь Subaru/Denso. Установил на СТО. В процессе эксплуатации датчик показывал наличие проблем в авто - на него подозрений не возникало, т.к. новая запчасть. Были сделаны разного рода диагностики, понесены расходы на поиск проблемы. В марте 2024, после проверок и замены ряда элементов, было принято решение заменить данный датчик на новый, т.к. других вариантов возможных причин проблем не оставалось. В итоге новый оригинальный датчик показал корректные значения - т.е. датчик от Exist показывал ложные значения (в некоторых режимах работы мотора). Также, осмотрев внимательно датчик от Exist и сравнив с новым оригинальным датчиком (номера запчастей одинаковые) оказалось, что датчик, купленный на Exist, имеет признаки поддельного товара (конструкция рабочего элемента, шрифт отличается от шрифта производителя, контакты без позолоты). Я обратился в филиал Exist, где забирал датчик, и написал заявление на возврат товара ненадлежащего качества (прилагаю), в котором просил возместить только стоимость датчика - однако мне в письменной форме отказали (отказ прилагаю). Из моих затрат (то, что могу подтвердить чеками и заказ-нарядами), округляя: 1. Датчик Exist - 9000 рублей; 2. Первая замена датчика, бензонасос (т.к. некорректный датчик показывал проблему поступления топлива), замена бензонасоса (вернуть уже установленный насос невозможно), замена датчика ненадлежащего качества на новый оригинальный датчик - 21000 рублей; 3. Стоимость нового оригинального датчика - 15500 рублей. ИП филиала/Exist не стали проводить экспертизу, сослались на договор (прилагаю) и некорректные заказ-наряды (т.к. ни одна СТО не вносят в свои заказ-наряды номера запчастей клиента). У меня есть все фото - датчика сразу после покупки, его фото после снятия в марте 2024, фото нового оригинального датчика (где очевидны различия, хотя при одинаковом номере запчасти производитель никогда не меняет вид и характеристики товара), фото датчика с сайта Exist (где также видно те же различия с фактически проданным датчиком). Я уверен, что любая экспертиза подтвердил подделку товара. А если товар подделан, то не обязательно даже устанавливать факт некорректных показаний (однако можно сделать и это) - т.к. поддельный товар говорит о том, что товар был ненадлежащего качества до передачи его покупателю. Что можно сделать в данной ситуации и можно ли? Я был готов требовать только стоимость датчика на день покупки в Exist (9000 рублей), сейчас хотелось бы вернуть все затраты, включая моральный вред (я также потратил немало времени, чтобы разобраться в проблеме). Мне повезло, что мотор не был поврежден (надеюсь последствий нет) в процессе эксплуатации контрафакта. На что я могу рассчитывать в этой ситуации? Также из договора мне не ясны роли Exist и филиала (индивидуальный предприниматель, который и подписал отказ в возврате) - непонятно куда в данном случае писать заявление по факту продажи контрафакта - в Роспотребнадзор и/или в Прокуратуру? Заранее спасибо за ответ.
, вопрос №4097407, Владимир, г. Санкт-Петербург
Бухгалтерский учет
Я физ.лицо являюсь собственником нежилого помещения которое хочу сдать в аренду под салон красоты, могу я как физ.лицо сдать или мой муж он является предпринимателем, может сдать в аренду
Я физ.лицо являюсь собственником нежилого помещения которое хочу сдать в аренду под салон красоты,могу я как физ.лицо сдать или мой муж он является предпринимателем, может сдать в аренду.
, вопрос №4096511, Наталья, г. Таганрог
Дата обновления страницы 05.05.2018