Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Обмен нового оборудования из-за неисправности

Здравствуйте.Я некоторое время назад купила в Евросети два телефона,у одного из них был сломан вход для наушников.Я пришла обратно,у меня забрали телефон и сказали отправят на проверку и потом сообщат ответ по телефону.Но прошло уже 23 дня с момента сдачи телефона,в офисе Евросети разводят руками и ничего не говорят когда и что придет.Что мне делать?

13 августа 2015, 09:32, Элина, г. Уфа

Евросеть

Иван Иванов

Юрист, г. Саратов

Добрый день. Как следует из ч. 1 ст. 20 ФЗ о защите прав потребителя: «Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.»

Какие документы у Вас имеются на руках?

С момента покупки прошло 15 дней?

13 августа 2015, 10:03

Похожие вопросы

486 ₽

Защита прав потребителей

Моя фирма заключила договор подряда с частным лицом, на проведение работ по поставке и монтажу климатического оборудования (договор есть+кассовые чеки)

Добрый день. Моя фирма заключила договор подряда с частным лицом, на проведение работ по поставке и монтажу климатического оборудования (договор есть+кассовые чеки). После поступления аванса, мы закупили оборудование (дорогие кондиционеры, приточно-вытяжные установки) и материалы для проведения работ. Заказчик обозначил, что работы начнем через два месяца, т. к идет строительство дома. Сегодня звонит и говорит, что передумала… Что делать в такой ситуации, оборудование для нее у нас на складе, вернуть я его уже не смогу.

26 апреля, 13:42, вопрос №4099675, Елена, г. Ульяновск

11 ответов

ДТП, ГИБДД, ПДД

Почему так, если по новому допускается 3 раза

Здравствуйте. Сдавал экзамен в ГАИ по вождению 4 раза. Сегодня впервые сдавал по новым правила, не сдал, сказали пересдача через 6 месяцев. Почему так, если по новому допускается 3 раза

26 апреля, 11:24, вопрос №4099491, Евгения, г. Иркутск

2 ответа

Таможенное право

Оборудование ещё не зарегистрировано в Росси, ввоз будет осуществляться для регистрации, получения РУ

Добрый день. Российская организация, на УСН, деятельность импорт медицинского оборудования из Китая, планируется первый платеж и ввоз оборудования в Россию. Оборудование ещё не зарегистрировано в Росси , ввоз будет осуществляться для регистрации , получения РУ. ТН ВЭД оборудования : 9018 90 200 0; 8528594009;9018908409 есть в списке для обложения льготной ставкой НДС -0 %. Вопрос : при ввозе мы должны будем оплатить НДС , если оборудование освобождено от уплаты НДС , но оно не зарегистрировано в России и завозится с целью регистрации и дальнейшей продажи ?

25 апреля, 15:21, вопрос №4098460, мария, г. Санкт-Петербург

1 ответ

Земельное право

Кто должен огораживать, чье оборудование или сам сад?

Здравствуйте скажите пожалуйста, поставили в саду вблизь нашего участка трансформатор. Кто должен огораживать, чье оборудование или сам сад?

25 апреля, 10:44, вопрос №4098101, Екатерина, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Отказались принять товар, обосновав это тем, что электробытовые приборы обмену и возврату не подлежат

Добрый день. Купил в подарок утюг. Не понравился. Утюг проверил, полностью исправен. Решил вернуть в магазин. Отказались принять товар, обосновав это тем, что электробытовые приборы обмену и возврату не подлежат. Как мне вернуть деньги?

24 апреля, 09:22, вопрос №4096526, Александр, г. Москва

1 ответ