8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что делать, если интернет-магазин отрицает факт совершения покупки некачественного товара?

Здравствуйте, заказал часы через интернет магазин. Пришли часы низкого качества, я позвонил чтобы высказать свое недовольство и вернуть товар, но они сказали что я ничего не заказывал у них и они первый раз слышат. Что делать?

, Александр, г. Москва
Юрий Колковский
Юрий Колковский
Юрист, г. Екатеринбург
рейтинг 8.3
Эксперт

Александр, ситуация не вполне тривиальная. Я бы рекомендовал внимательно посмотреть на сведения о контактах на сайте, еще раз позвонить и разузнать о том, что в действительности это за контакты. Если все подтвердится — я бы рекомендовал обратиться в управление «К» МВД РФ. Судя по всему это киберпреступление.

0
0
0
0
Александр
Александр
Клиент, г. Москва

Дело в том, что контактов на сайте нет вообще! Чтобы связаться с ними я сделал снова заказ, они позвонили мне и я высказал все. На что они ответили, что ничего не знают обо мне и ничего не посылали. Обратный адреса на посылке- это адрес почтового отделения в Москве.

Ну-ну, то есть ни отправителя, ни адреса, ничего? Вот это магазин. Позвоните им еще раз и скажите, что приготовили заявление в Роспотребнадзор и что их интернет-магазин просто закроют. Давите, грозите и обещайте кары небесные. Пока другого способа быстро решить вопрос возможным не представляется.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Военное право
Что делать, если придет повестка в июне, а зачисление в Вуз в августе?
Сын ученик 11 класса. ЭГЭ последний 11 июня. Направляет документы в ВУЗ медицинский. 18 лет исполняется 18 июня. Вопрос: какие документы и до какого числа нужно направить в военкомат для получения отсрочки до 1 октября для поступления в вуз? Что делать , если придет повестка в июне , а зачисление в Вуз в августе?
, вопрос №4102776, Елена Александровна, г. Москва
Уголовное право
И что делать если девушка забеременела?
Здравствуйте мне и моей девушке по шестнадцать лет мы оба живем в детском доме что будет если мы вступим в половой контакт. И что делать если девушка забеременела?
, вопрос №4102782, Дмитрий, г. Москва
Семейное право
Что делать, если периодически случаются ссоры с родителями, и меня бьют по лицу один-два раза?
Что делать, если периодически случаются ссоры с родителями, и меня бьют по лицу один-два раза? Что мне делать, если я не хочу, чтобы приходила опека, так как у меня есть брат, которого также могут забрать из семьи?
, вопрос №4101534, Влад, г. Москва
Исполнительное производство
Что делать, если все исполнительные производства закрыты, но с карты не снят арест
Здравствуйте. Что делать, если все исполнительные производства закрыты, но с карты не снят арест.
, вопрос №4101293, Инга Терентьева, г. Санкт-Петербург
Гражданское право
И что делать, если учитель долго не приходит на урок?
Сколько можно подождать учителя, если он долго не приходит на урок? И что делать, если учитель долго не приходит на урок? Куда обращаться?
, вопрос №4099221, Ольга Александровна, г. Москва
Дата обновления страницы 11.09.2018