8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что делать, если вместо заказанной мебели привезли другую?

Здравствуйте. Ситуация такая: 23.06 заказала мебель - шкаф и комод по каталогу. Срок изготовления и доставки 30 дней со дня заказа. Мне был выдан только товарный чек, договор мне не дали, сказав, что его выдает управляющая, которой в магазине не было. 14.07 привозят мебель, выгружают без меня, документов ни каких не предоставили о приемке и передаче товара. На следующий день мне собирают ее с 20.00 до 24.00. Я отсутствовала в момент сборки, т.к. у меня маленький ребенок. Утром обнаружила, что это не мой заказ. Стала смотреть коробки, и обнаружила, что мебель пришла с другой фабрики, с другим названием. Сразу поехала в магазин, на что продавец была очень удивлена, что товар мало того уже пришел и его уже собрали. Она пояснила, что не мог мой заказ прийти так быстро, срок его доставки 23.07. Позвонив директору, который сослался на управляющую, которая была за границей, мне предложили ждать ее возвращения для решения возникшей проблемы. По приезду она мне не позвонила. Тогда я поехала в магазин и встретилась с ней лично. Она стала утверждать, что это именно мой заказ, т. к. нам его уже собрали и она якобы не имеет права его забирать, мол мы согласны были с заказом при приемке, ни в каком документе это не отражено. Претензию принимать отказалась наотрез. Меня эта мебель не устраивает и я хочу возвратить всю сумму за заказ со всеми неустойками и компенсациями. Срок выполнения истек 23.07. Подскажите, как мне быть и что делать?

Показать полностью
, Юлия, г. Калининград
Сергей Белобров
Сергей Белобров
Юрист, г. Белгород

Здравствуйте, Юлия. Срок предьявления претензии  законодатель называет разумным, подразумевая, что субъект, имеющий право на предъявление претензии, по независящим от него причинам раньше не мог воспользоваться данной возможностью. Так что можете пробовать писать претензию и направить ее заказным письмом с уведомлением, а после этого  только в суд.

Более подробную консультацию, а также ответы на невыясненные вопрос, либо возможность задать вопросы,  интересующие вас, возможно осуществить, обратившись ко мне в чат, где так же можно заказать составление различного рода документов. Общение в чате может быть как платным, так и бесплатным для вас по правилам сайта.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Что делать если интернет казино отказывается выводить выиграные деньги, требуя все новые и новые выплаты под разными предлогами, но выиграных денег нет, как нет?
что делать если интернет казино отказывается выводить выиграные деньги, требуя все новые и новые выплаты под разными предлогами, но выиграных денег нет, как нет?
, вопрос №4114480, Виктор, г. Москва
Наркотики
Что делать если написали с предложинием о рабрте наркокурьером?
что делать если написали с предложинием о рабрте наркокурьером?
, вопрос №4113842, степа, г. Десногорск
Семейное право
Что делать если родитель не хочет обеспечивать не совершенно летнего ребёнка
Что делать если родитель не хочет обеспечивать не совершенно летнего ребёнка
, вопрос №4113666, Замир, г. Москва
Семейное право
И если на мебель нет документов, которые куплены за моим деньги, как мне законно ее забрать?
Добрый день. Я проживала с мужем в квартире его мамы. После развода я с нашими общими детьми съехали на съёмную квартиру. Но там остались мои вещи,частично моя мебель. Прописка моя и моих детей по той квартиры. Муж не пускает в квартиру. Как правильно забрать свои вещи?И если на мебель нет документов,которые куплены за моим деньги,как мне законно ее забрать? Благодарю
, вопрос №4113254, Юлия, г. Москва
Военное право
Подскажите что делать в такой ситуации?
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, можно ли перевестись с одной части в другую ближе к родным? Ситуация такая получил ранение серьëзное осколок в шее плюс во время службы заработал болячку гепатит. Уже 3 месяца ни куда не направили чтобы вытащить осколок, в Ростове-на-Дону не взялись( и что гепатит не сообщили, увидил это только когда дали выписку и то отправили по почте. Подскажите что делать в такой ситуации? (
, вопрос №4113105, Елена, г. Самара
Дата обновления страницы 21.12.2018