Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Порвался пакет в магазине

Здравствуйте!порвался пакет с бутылками сразу после оплаты товара ,не выходя из магазина.должен ли магазин возместить ущерб,ведь пакет был куплен тамже

07 июня 2015, 13:13, диана, г. Астрахань

Анна Прокопова

Юрист

Добрый день. Вы можете сразу написать заявление на возмещением ущерба согласно ФЗ О защите прав потребителя и компенсации ущерба с приложением копии чека с товарами, которые пришли в негодность. Но нужно быть готовым к тому, что магазин будет опротестовывать по ч.5 ст.14: 5. Изготовитель (исполнитель, продавец) освобождается от ответственности, если докажет, что вред причинен вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара (работы, услуги). Поэтому лучше приобрести сразу несколько пакетов в той же кассе магазина и сдать на экспертизу.

07 июня 2015, 16:46

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

В течение 3 дней пытаюсь добиться от магазина возмещения денег за приобретённый у них просроченный товар (жидкость для вейпа) - 798 руб

Здравствуйте! В течение 3 дней пытаюсь добиться от магазина возмещения денег за приобретённый у них просроченный товар (жидкость для вейпа) - 798 руб. за жидкость и испаритель, куда была залита эта жидкость. Обращался в Роспотребнадзор, они сказали что нужно сначала попытаться решить вопрос с самим магазином. Подскажите, какую сумму моральной компенсации или потраченного времени можно потребовать от магазина, или какая сумма может быть передана мне от магазина-нарушителя в случае подтверждения нарушения Роспотребнадзором?

19 апреля, 17:44, вопрос №4091316, Александр, г. Москва

1 ответ

Защита прав работников

Имел ли сотрудник право требовать и проверять пакет без сотрудников полиции, просить чек другого супермаркета

Сотрудник чоп на кассе самообслуживания, после оплаты, потребовал проверку пакета, так как ему показалось что не все товары пробиты. Он своими руками проверил пакет. И продолжил утверждать что я не все пробила. Заглянул в коляску, увидел другие продукты и потребовал чек с другого супермаркета. Я предоставила чек. Имел ли сотрудник право требовать и проверять пакет без сотрудников полиции, просить чек другого супермаркета. И куда жаловаться в данной ситуации. Начальство Чоп извинились, но сказали что сотрудник имел право досмотреть в кассовой зоне и похвалит его за это

19 апреля, 16:43, вопрос №4091263, Виооетта, г. Москва

1 ответ

Административное право

Должен ли быть в магазине аварийный выход?

Здравствуйте. В нашем мкд находится магазин розничной торговли алкогольной продукции . Магазин имеет один главный вход / выход с торца . Допустимо ли это ? Должен ли быть в магазине аварийный выход ?

18 апреля, 13:53, вопрос №4089800, Ксения, г. Владивосток

1 ответ

Защита прав потребителей

Могу ли я вернуть данную обувь в магазин

Купила в магазине обувь, отдела один раз пройтись в магазин и обратно домой,она оказалось очень узкая, натерла мозоли и один палея на ноге тоже натерты что теперь другую обувь одеваю с болью. Могу ли я вернуть данную обувь в магазин.

18 апреля, 08:47, вопрос №4089373, Анастасия, г. Москва

1 ответ

Таможенное право

Мы производим сыр чанах в рассоле, клиент просит на экспорт в казахстан.скажите пожалуйста- какой пакет документов необходим для экспорта из россии в казахстан

здравствуйте! мы производим сыр чанах в рассоле, клиент просит на экспорт в казахстан.скажите пожалуйста- какой пакет документов необходим для экспорта из россии в казахстан.

18 апреля, 08:20, вопрос №4089340, ИРИНА, г. Москва

1 ответ