Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Не возвращают деньги за фен
Добрый день! Подскажите пожалуйста, купила фен (расплатилась по банковской карте), он сломался. Фен на гарантии, отдали в сервисный центр, прошло 7 дней-позвонили сказали подчинить невозможно. В магазине не возвращают деньги, т.к. фен покупали по банковской карте и деньги за него должны возвращать обратно на карту. Но этой карты уже нет и ее счет закрыт. Что делать в этом случае? Могут ли на другую карту перевести деньги или отдать их наличными?
, Оля Логвинова, г. Нижневартовск
Алексей Саченков
Добрый день! Подскажите пожалуйста, купила фен (расплатилась по банковской карте), он сломался. Фен на гарантии, отдали в сервисный центр, прошло 7 дней-позвонили сказали подчинить невозможно. В магазине не возвращают деньги, т.к. фен покупали по банковской карте и деньги за него должны возвращать обратно на карту. Но этой карты уже нет и ее счет закрыт. Что делать в этом случае? Могут ли на другую карту перевести деньги или отдать их наличными?
Оля
Добрый день Оля!
Заявления продавца о том, что ни не могут выдать наличку- это нарушение Ваших прав!
Существуют указания Банка России, которые не являются обязательные для потребителя.
Советую Вам написать продавцу претензию с требованием вернуть денежные средства в течении 10 дней, если требования не удовлетворят- обращайтесь в суд!
Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!
С Уважением, А.Саяпин!
Похожие вопросы
Подскажите пожалуйста при покупке участка в СНТ, но дом на участке не оформлен, могу ли я купить данный
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста при покупке участка в СНТ, но дом на участке не оформлен, могу ли я купить данный участок, и потом оформить данный дом без страхов потерять деньги, или единственный законный способ не потерять деньги и участков это регистрация данного домика настоящим собственником, и потом продажа данного участка мне.
Как мне не потерять деньги и чтоб возместили всю сумму либо же 90%?
Добрый день , подверглась обману молельного агенства , оформили рассрочку(как будто под эффектов была ) сразу же в этот день подала заявление на расторжение ? Как мне не потерять деньги и чтоб возместили всю сумму либо же 90%? Досудебный претензию отправили
Какова вероятность того, что дело все-таки заведут и я смогу через суд вернуть свои деньги?
Здравствуйте. 9 апреля мы наняли двух мастеров с авито для укладки плитки, без договора. За 2 дня уложили, сдали объект. Проверить нормально не смогли при них, так как они торопились. Позже заметили, что плитка уложена в 70% очень криво, с перепадами, а в одном месте даже умудрились положить поломанную плитку. Позже позвонила мастеру и попросила приехать, после этого мастер перестал выходить на связь и брать трубку. Звонила в комитет по защите прав потребителей, посоветовали написать заявление в полицию и составить претензию. Претензию составила и отправила ему в вацапе, так как не знаю где он прописан. Мастер был оповещен, что заявление в полицию написано. После чего начал выходить на связь. Была договоренность, что он возвращает нам деньги за плитку и работу (общая сумма 55000 рублей) до 25.04.2024 и демонтирует плитку. В итоге он скидывает нам 24 апреля только 10000 рублей и по сей день ничего не возвращает. Участковому мы говорили, что он должен был вернуть деньги, поэтому пока решили повременить с отправкой дела в прокуратуру. На сегодняшний день я так понимаю, что мастер не собирается нам больше ничего возвращать, так как каждый день нам говорит «завтра», тянет время. Как мне быть в данной ситуации? Какова вероятность того, что дело все-таки заведут и я смогу через суд вернуть свои деньги?
У меня пасынок пьёт, хватает нож.угрожает если полицию вызовут.жилье мое мы с его матерью в нем живём.приходит пьяный говорит я к маме пришёл.не работает деньги тянет.что делать
У меня пасынок пьёт, хватает нож.угрожает если полицию вызовут.жилье мое мы с его матерью в нем живём.приходит пьяный говорит я к маме пришёл.не работает деньги тянет.что делать.
Хочу вернуть свои оставшие деньги, но мне их не возвращают, Что мне делать какие у меня права подскажите?
Здравствуйте, вы мне на массаж проходила три массажа, никогда с ним. Хочу вернуть свои оставшие деньги, но мне их не возвращают, Что мне делать какие у меня права подскажите?
Благодарю! Полезно! Еще подскажите, фен покупался в омске, а я сейчас живу в нижневартовске. Сейчас с ними разбирается муж, т.к. находится в Омске. В магазине требуют мое присутствие с паспортом. Могу ли я с них еще компенсацию за дорогу требовать?
Их требование в данном случае незаконно. Они не имеют права требовать не паспорт не Вашего присутствия. Паспорт так как Вы не обязаны им его вообще показывать. А вашего присутствия так как можно сказать Вашему мужу, что он является потребителем по Закону о защите прав потребителей и данные правоотношения должны складываться с ним, а не с Вами, как с покупателем!