8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как доказать, что мебель была ненадлежащего качества, если провести экспертизу не представляется возможным

При приёмке мебели были выявлены дефекты. Товар был не принят и возвращен с теми, кто его привез. На следующий день было составлено заявление о непринятии товара, отказ от замены и просьбой вернуть уплаченную 100% предоплату. Заявление приняли, а о нашем комплекте мебели сообщили, что его уже нет и в городе ( то есть от товара избавились и создали обстоятельства, когда экспертизу провести не представляется возможным). В течении положенных по закону 10 дней деньги вернуть обещали, а по истечении этого срока передумали. Вопрос как доказать, что мебель была ненадлежащего качества, если провести экспертизу не представляется возможным.

Показать полностью
, Светлана, г. Ростов-на-Дону
Михаил Григорьев
Михаил Григорьев
Юрист, г. Санкт-Петербург

Уважаемая Светлана! Здравствуйте! Если при вскрытии пакетов Вы выявили мебель ненадлежащего качества (сколы, царапины, дефекты и т.п. и т.д.), то надо было все снимать на телефон, планшет и т.п. и составлять акт в произвольной форме, но с обязательным вызовом (уведомлением о дате и месте времени) представителей Продавца (Продавца).

Это следует из общего смысла как Гражданского кодекса РФ, так и Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей».

Акт можно было бы даже составить в присутствии как минимум двух свидетелей (Но опять же при условии уведомления Продавца).

Если ничего этого не было сделано — плохо. Только если свидетели и дай-то Бог как Продавец признает факт поставки некачественной мебели.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Здравствуйте, я работаю моделью для мелких шоурумов, вчера должна была состояться съемка, на которую я не
Здравствуйте, я работаю моделью для мелких шоурумов, вчера должна была состояться съемка, на которую я не попала по причине плохого самочувствия, у меня низкий гемоглобин и весной бывает случается обострение, мне поставили капельницу дома, у нас соседка медсестра, приходит на помощь в такие моменты, не предупредила заказчика о своем отсутствии на съемке по этой же причине, находилась в предобморочном состоянии, теперь заказчик угрожает что если я не предъявлю уважительную причину, то мне пришлют досудебную претензию, я должна буду возместить все затраты на продакшен и услуги юриста размером в 100 тыс. рублей. Могут ли они так сделать? Договор мы не заключали, подпись я нигде не ставила, подтверждение только переписка в вотсап и всё
, вопрос №4111068, Олеся, г. Таганрог
Уголовное право
Как доказать, что сообщения приходят не не от меня?
Здравствуйте, беспокоит вопрос по интернет-безопасности. Представим такую гипотетическую ситуацию: в случае если у человека есть доступ к моему аккаунту (игровому или соц сеть) либо в результате хакерской атаки, либо если я добровольно дала ему данные (например, другу), отвечаю ли я за его поступки на аккаунте? Например, что он пишет другим пользователям/игрокам. Как доказать, что сообщения приходят не не от меня? И допустим, что если кто-то получил данные с аккаунта, на который я вообще не заходила много лет и я забыла про него и я могу даже не догадываться, что происходит
, вопрос №4110741, Евгения, г. Иркутск
386 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Подскажите надо ли мне действительно ехать куда-то, если товар мне не передавали и я отказываюсь до момента передачи товара?
Здравствуйте. Я заказал товар через сайт магазина, оплатил онлайн, чуть позже выяснилось что нужны другие размеры. Дозвониться не получилось чтоб поменять, товар отправили в доставку. Когда позвонили, я объяснил ситуацию и попросил поменять на другой размер (с доплатой разницы если таковая будет) или отменить заказ. Товар этот я естественно попросил не привозить. Мне сказали что я должен ехать в какие дебри города (неудобно от меня находятся) и писать заявление какое-то, с указанием реквизитов и т.д. Подскажите надо ли мне действительно ехать куда-то, если товар мне не передавали и я отказываюсь до момента передачи товара? Хватит ли устного отказа?
, вопрос №4109077, Тимофей, г. Москва
1200 ₽
Тендеры, контрактная система в сфере закупок
Заказчик требует привести товар с той страной что указана в ТЗ, но это не представляется возможным
Была выиграна котировочная сессия на московском портале поставщиков по 223 фз. В двух позициях указана страна происхождения товара (брэнд Tork) Бельгия и год выпуска не ранее 2023 года. Но в 2023 году европейская компания производитель продала свой бизнес российской компании и все производство продукции теперь на территории РФ. Заказчик требует привести товар с той страной что указана в ТЗ, но это не представляется возможным. Как быть в этой ситуации?
, вопрос №4109002, Наталья, г. Москва
Страхование
Скажите, можете вы что-нибудь посоветовать, чтобы укрепить наши позиции, чтобы защититься от возможного иска от пострадавшего или для улучшения структуры документа в нашу пользу?
Добрый вечер! В результате пожара нашего автомобиля пострадал соседский автомобиль. Мы самостоятельно составили расписку о возмещении ущерба. Скажите, можете вы что-нибудь посоветовать, чтобы укрепить наши позиции, чтобы защититься от возможного иска от пострадавшего или для улучшения структуры документа в нашу пользу?
, вопрос №4108495, Алексей, г. Москва
Дата обновления страницы 05.04.2015