Молодой специалист

Здравствуйте! Я многодетная семья в апреле 24 числа подала заявление на выплату на детей до 18 лет в пенсионном фонде при личном посещении, Когда специалист все отправил на рассмотрение заявление! Мне сказали если что-то будет нужно донести из документов или справок вам позвонят или пришлют СМС. Но мне ни СМС ни звонка не было просто 6 мая 2024 года пришёл отказ. Последнему ребёнку исполнилось 3 месяца.

Добрый день! Получала повестку от налоговой с требованием явиться в качестве свидетеля. При наличии причин, препятствующих явке, нужно было либо позвонить по номеру, либо написать на почту (опять же, согласно повестке). Я предварительно позвонила по номеру телефона, указанному в повестке, мне сказали, что специалист в отпуске, пишите письмо. Я ничего писать не стала, т.к. я уже и так попыталась уведомить одним из способов, указанных в повестке, но по каким-то субъективным причинам специалист не стал принимать информацию и передавать другому. Сейчас мне назначили штраф за неявку. Правомерно ли это начисление?

Добрый день. Сложилась следующая ситуация: Была приобретена машина в рассрочку (Совкомбанк), КАСКО было обязательным условием при оформлении рассрочки. Спустя год, полис КАСКО необходимо продлить, что и было сделано. При этом, новый полис КАСКО был оформлен в Совкомбан страхование. Ранее полис был оформлен в иной организации. А теперь - проблемная ситуация: При оформлении нового полиса, специалист (работник страховой) сообщил нам что все необходимые документы передаст в соответствующий отдел банка, для подтверждения того, что мы продели полис КАСКО (необходимо по условиям договора). После оплаты полиса, мы обращались в отдел страхования, чтобы убедиться что оплата прошла удачно и новый полис оформлен. В беседе со специалистом страховой (другой сотрудник), нам было озвучено что, полис оформлен успешно и документы нам нужно направить в банк самостоятельно. Но полагаясь на слова специалиста, который нам оформлял КАСКО ("документы будут переданы в соответсвующий отдел банка автоматически"), мы направлять документы в банк не стали. Спустя полтора месяца с момента оформления полиса, нам бы начислен штраф за то, что мы не предоставили документы по оформлению нового полиса КАСКО, в размере 64 000руб. При звонке в банк, нам сообщили следующее: Документы мы должны были предоставить сами, согласно пунку договора. Аргументы с нашей стороны: 1.Сотрудник страховой сказал что документы буду переданы автоматически 2. Полис оформлен в страховой компании банка, которая выдавала рассрочку, специально для того, чтобы не было проблемной ситуации с документами. 3. Все документы были оформлен в нужный срок. Аргументы банка: 1. Мы не предоставили полис, в соответствии с условием договора. (предоставить новый полис в течении 30 дней с момента его оформления) Вопрос к специалистам, можем ли мы как то повлиять на решения банка с правовой стороны?