Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Покупка игровой валюты
Здравствуйте! Оплатил покупку игровой валюты, деньги сняли а игровую валюту не зачислили! Как мне быть?
Здравствуйте!
Данное приобретение можно квалифицировать как покупку определенного эквивалента стоимости услуг по организации соответствующих игр.
Соответственно можем вести речь о нарушении прав потребителя.
Согласно Закону о защите прав потребителей если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
назначить исполнителю новый срок;
поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Поэтому уточняйте реквизиты юр.лица, которое организовала продажу данных эквивалентов для участия в играх и пишите на него жалобу в Роспотребнадзора, если результатов это не принесет, то придется взыскивать данные средства в судебном порядке.
Здравствуйте! Оплатил покупку игровой валюты, деньги сняли а игровую валюту не зачислили! Как мне быть?
Ну вообще на оф. серверах это запрещено правилами. Найти юр. лицо проблематично, его тупо нет. Остается доказать куплю продажу валюты на основе переписке и платежных переводов только если ст. 18 ЗоПП., или на основании неосновательного обогащения что думаю реальнее.