Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли ссылаться в претензии на п. 5 ст. 28 Закона РФ "О Защите прав потребителей"?
30.11.2015 был заключен договор купли-продажи на изготовление и передачу в собственность комплекта мебели (кухня). Договор прикладываю. Кухню обещают доставить 23.01.2015 , что по договору является просрочкой. Другие договора не заключались (по п. 1.7) хотя устно обговаривались и про доставку, и про сборку, и про монтаж, и про установку. Смущает фраза в п.1.3 "Срок изготовления и доставки Товара на склад ИСПОЛНИТЕЛЯ".
По п. 3.1.5, Исполнитель может потребовать от Заказщика в случае просрочки по п. 1.3 только лишь 0,1% от сумму внесения платежа.
Могу ли я после установки кухни предъявить претензию Исполнителю за просрочку , ссылаясь на п.5 ст. 28 Закона РФ "О Защите прав потребителей" и требовать 3%, а не 0,1 как прописано в нашем договоре?
- image-20-01-15-03-45-2.jpeg
- image-20-01-15-03-45-3.jpeg
я же правильно понимаю, что имею право ссылаться на ст. 28? или все-таки на ст. 23 Закона?
хоть и написано что договор купли-продажи, но прописано что "изготовление....комплекта мебели"
Добрый день.
В соответствии со статьей 16 указанного закона
Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя
1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Удачи
Наталья, с учетом того, что оговорена возможность увеличения срока до 50 рабочих дней, судебная перспектива взыскания неустойки выглядит по меньшей мере неоднозначно.
Несмотря на то, что договор поименован как купля-продажа, по существу он относится к подряду/выполнению работ.
Возможно в претензионном порядке попытаться добиться выплаты неустойки, либо снижения цены.
Не вполне понятно, входят ли услуги по сборке и доставке в цену, указанную в договоре. Возможно, это нашло отражение в бланке заказа, который Вы не приложили к вопросу.
нет, сборка и доставка в цену не входит, оплачиваем отдельно.