Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Не качественно собрали кухонный гарнитур, но взяли с нас расписку что претензий по сборке не имеем

Здравствуйте! Вопрос такой,купили кухонный гарнитур и,изготовили бастро,привезли в сроки, после сборки взяли с нас расписку что претензий мы не имеем к сборке,но в ходе пользования обноружились недочеты,такие как двери весят на разной высоте,из-за шкафов выглядывает шина и столешница разбухла из за того что швы не были обработаны селиконам. Скажите пожалуйста как нам добаться справедливости.

04 декабря 2014, 07:56, Алена, г. Ангарск

претензия

Нина Мысник

Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Алена!

В соответствии со ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей»:

Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы.
При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Пишите письменную претензию, ссылайтесь в ней на вышеуказанную статью.

04 декабря 2014, 12:13

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

В течение какого времени я могу подать претензию на сборщика мебели?

Здравствуйте. Я купила мебель в мебельном магазине, сборка мебели произведена не качественно. В течение какого времени я могу подать претензию на сборщика мебели?

Вчера в 13:17, вопрос №4110492, Татьяна, г. Нижний Новгород

1 ответ

Материнский капитал

Здравствуйте, мой отец не платил алименты и я знаю что у него был большой долг за неуплату, у него есть некоторое количество расписок что он платил неустановленные суммы

Здравствуйте, мой отец не платил алименты и я знаю что у него был большой долг за неуплату, у него есть некоторое количество расписок что он платил неустановленные суммы. На данный момент мне 24 года И естественно он ничего не выплатил Была договоренность( к сожалению в устной форме) Что дом в котором мы сейчас находимся ( бабушкин, перешедший по наследству отцу) я покупаю у него за материнский капитал. Он либо живет с нами, либо уедет к братьям( это были его слова) Сейчас он просит меня съехать якобы нашел женщину с которой хочет жить Как быть мне в этой ситуации? У меня тоже двое детей. От родителей не было ни помощи не поддержки, а сейчас совсем выгоняет Могу ли я через суд добиться долга по алиментам?

06 мая, 08:51, вопрос №4108868, Виктория, г. Иркутск

1 ответ

Защита прав потребителей

Спустя сутки мне звонит владелец АЗС и говорит, что обнаружились прочие поломки помимо оторванного пистолета, требуя возместить "ущерб"

Здравствуйте. Оторвал пистолет на АЗС. Возместил ущерб в размере 3000 рублей. Размер штрафа определял непосредственно владелец АЗС путём фотографий места происшествия. С оператором написали расписку, что организация получила от меня деньги за ущерб и претензий ко мне не имеет. Спустя сутки мне звонит владелец АЗС и говорит, что обнаружились прочие поломки помимо оторванного пистолета, требуя возместить «ущерб». Что делать в такой ситуации?

06 мая, 04:40, вопрос №4108585, Андрей, г. Москва

1 ответ

Трудовое право

И зарегистрируют ли в реестре не имея высшего образования?

Здравствуйте. Хотелось бы пройти курс на эксперта СОУТ. Но везде пишут, что нужно высшее образование. Технически я могу пройти курсы/квалификацию на эксперта СОУТ, но возьмут ли меня на работу без вышки? И зарегистрируют ли в реестре не имея высшего образования?

05 мая, 10:04, вопрос №4107988, Ринат, г. Пермь

1 ответ

Трудовое право

Я хочу уволиться по собственному желанию со своей работы, но мне сказали, что директор, может не подписать мое заявление и порвать, если ли у него на это полномочия?

04 мая, 23:39, вопрос №4107797, Дара, г. Москва

1 ответ