8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Коллекторы просят оплатить 6500 руб. С учётом того,что задолженность 31000

Добрый вечер.Брала потребительский кредит в банке Хоум Кредит полтора года назад,платила пол года примерно исправно,после ушла в декрет,долго лежала в больнице и наступил финансовый кризис.Сегодня звонят коллекторы с МБА и просят оплатить долг 6500р.,с учётом того,что долг 31000.Говорят после этого через 2 недели договор будет аннулирован,и я смогу взять официальную бумажку в ХК о том,что больше ничего им не должна.Якобы у них акция и Хоум Кредит спишет 80% долга.Хорошо,я заплачу эти 6500,но где гарантии,что потом не скажут выплачивать остальное?Как быть в этой ситуации?P.S. Выплачивать говорят по реквизитам банка.

Показать полностью
, Ивелина, г. Москва
Вадим Утёсов
Вадим Утёсов
Юрист, г. Липецк

Во-первых, коллекторы НИЧЕГО не имеют права сделать Вам! Они не имеют права Вам звонить, приезжать, и т.п. Они имеют право только подать на Вас в суд от имени банка, если у них есть на это доверенность от банка или договор уступки права требования. Об уступке права требования вас обязан известить банк, а не коллекторы.
Коллекторы не имеют права звонить Вам на работу, сообщать о Вашем долге Вашим родственникам, вашему руководству и кому бы то ни было.
НЕ ВЕРЬТЕ ИХ СЛОВАМ О ЧАСТИЧНОМ ПРОЩЕНИИ ДОЛГА, АКЦИЯХ, СКИДКАХ, и т.п.!!!
Если случилось так, что Вашему руководству сообщили о Вашем долге, Вам стоит ответить руководителю, что Ваши задолженности, во-первых, не влияют на Вашу трудоспособность и находятся вне юрисдикции работодателя, и во-вторых, Вы никому ничего не должны, это — ложная информация, а руководству звонят Ваши недоброжелатели, с которыми Вы разберетесь сами, а руководителя прОсите впредь посылать звонящих по известному адресу (на три буквы), а также прОсите быть Вашим свидетелем в прокуратуре, куда Вы сразу по окончании рабочего дня пойдете с заявлением о нарушении неприкосновенности Вашей частной жизни.
Во-вторых, помните, что НИКТО НЕ МОЖЕТ:
а) забрать у Вас единственную квартиру или дом;
б) лишить Вас родительских прав на детей;
в) посадить Вас в тюрьму (привлечь к уголовной ответственности) только потому, что Вы не можете платить (если, конечно, Вы не предоставляли о себе ложных сведений);
г) направить к вам выездную группу или кого-то еще (кроме судебных приставов).
В-третьих, коллекторам НЕ ПЛАТИТЬ НИ КОПЕЙКИ, лучше сразу довести дело до суда. Таких процентов и таких расходов по взысканию, как просят коллекторы, ни один суд не присудит, если Вы попросите суд применить статью 333 ГК РФ. Если же один раз заплатить им даже 100 рублей, то они будут доить Вас до конца жизни.
В-четвертых, если Вам еще раз позвонят коллекторы, то Вы грубо, резко и нагло, не давая говорившему сказать ни единого лишнего слова, последовательно спрашивайте:
— какую организацию он представляет, где находится его офис (город, улица, номер дома, номер офиса), ее ОГРН, ИНН, когда и кем выданы свидетельства о госрегистрации, номера свидетельств о госрегистрации;
— его должность, фамилию, имя и отчество. Если назовет их — то спросите, чем он может подтвердить свои данные и как удостоверит («а чем Вы мне можете прямо сейчас доказать, что вы — Иванов Иван Иванович и действительно имеете доверенность»?);
— на каком основании он к Вам обращается, как и где он может предъявить Вам свой паспорт и свою доверенность представлять интересы банка, предложите ему прислать Вам по электронной или обычной почте копии названных документов. Если он(а) скажет, что есть (хоть какой) договор, то ответьте, что со своим договором он может сходить в туалет и подтереть заднее место, нужна именно доверенность от кредитора.
Не отвечайте ни на один их вопрос относительно Ваших данных и данных Ваших родственников, не сообщайте своего места работы, адреса, и вообще никаких сведений о себе. На все требования сообщить (уточнить, проверить, и т.п.) отвечайте: «Когда у меня будет вступившее в законную силу решение суда с обязанностью что-то Вам сообщить, тогда я Вам это сообщу, и то я лучше штраф за неисполнение решения суда заплачу, чем такое решение исполню».
При любой попытке Вас перебить, грубо отвечайте звонившему, что сейчас говорите Вы, а он должен заткнуться (именно так!!!) и слушать Вас и отвечать на Ваши вопросы, не произнося ни одной лишней буквы. Если спросит, почему он должен молчать, отвечайте: «Это Вы вторглись в мою частную жизнь, а не я. На своей территории распорядок устанавливаю я. Если Вам это правило не нравится — то Вы идете (именно туда)».
При любой его попытке сказать что-то, произносите: (Я Вас не спрашиваю, куда мне обращаться (или что он еще там скажет, я спрашиваю ваши Ф.И.О., и чем вы можете мне их прямо сейчас подтвердить).
Если он не будет отвечать на Ваши вопросы со второй попытки, посылайте его по назначению (именно на те буквы) и прекращайте разговор.
Говорите, как заведенный, что со всеми вопросами — в суд.
Ни в коем случае не пускайте их домой и не ходите никуда, кроме суда.
В случае, если Вас остановят или к вам придут домой какие-то люди, сразу звоните «02» и кричите, что вас грабят. Носите с собой газовый баллончик и применяйте его к таким людям без опаски.
Помните, в общении с коллекторами Ваши козыри — грубость, наглость и демонстрация отсутствия страха!
На все из угрозы отвечайте, что свои угрозы он может засунуть в свое заднее место, а если кто-то из них попытается приехать, то против них будут приняты меры защиты, и за из личную безопасность, жизнь и здоровье Вы ответственности не несете.
Сходите в полицию и напишите заявление о вымогательстве.
.
При всех их последующих звонках отвечаете крайне грубо, резко и нагло: «В прошлой нашей беседе я вам популярно объяснил(а), куда вам идти. Вот и идите туда, и не оглядывайтесь». И кладете трубку.

0
3
0
3

Без коллекторских процентов уже никак не получится. Или с коллекторскими процентами, или ждать суда и ничего не платить. А до суда может и не дойти, пройдет срок исковой давности.

0
0
0
0
Ивелина
Ивелина
Клиент, г. Москва

Как мне сегодня сказали в банке: "Ваш договор МБА не покупали у нас,он у них на пару месяцев."

Как такое может быть?Кредит мне уже никогда не дадут нигде,я так понимаю,если дотягивать до суда?

Вадим Ерхов
Вадим Ерхов
Юрист, г. Москва

ст385 ГК РФ дает Вам право не платить до выполнения банком ст382 ГК РФ

НЕ ПЛАТИТЕ!!!!

ст196 и 200 ГК РФ-при прошествии 3 лет с даты последнего платежа банк не  в состоянии в суде с Вас взыскать задолженность а сделав платеж Вы прерываете этот сро

0
0
0
0
Ивелина
Ивелина
Клиент, г. Москва

А как мне быть,если я хочу отдать свой долг?Без коллекторских процентов,соответственно.

До тех пор пока от Вас его не потребует банк не платите

При оплате получите подтверждение по правилам ст408 п.2 ГК РФ

0
0
0
0
Елена Каторжевская
Елена Каторжевская
Юрист, г. Москва
Эксперт

здравствуйте,

Как мне сегодня сказали в банке: «Ваш договор МБА не покупали у нас, он у них на пару месяцев.»

Как такое может быть?

банки «взаимодействуют» с коллекторами по 2 схемам:

  • либо переуступают право требования («продают долг» коллекторам); коллектор становится «новым кредитором» и деньги требует  перечислять на «свой» счет (а не на счет прежнего кредитора, указанный в кредитном договоре)
  • либо  «нанимают» коллекторов на основании  посреднического договора (например, агентского).

 В вашем случае, если коллекторы выступают от имени банка «Хоум Кредит» и требуют деньги внести на счет «Хоум Кредит» (указанный в кредитном договоре, который Вы заключали с банком),- банк  «привлек» коллекторов к сотрудничеству на основании посреднического договора. И деньги Вы должны по-прежнему банку «Хоум Кредит», а не «коллекторам с МБА».

Рекомендуется выплаты коллекторам не производить, а направить в банк письменную претензию  (на имя управляющего/руководства банка), потребовать разъяснений — на каком основании сведения, составляющие банковскую тайну, вся персональная информация о Вас «передана» «посторонним» лицам и на каком основании требования об уплате долга, информация о проводимой банком «Хоум Кредит»акции«поступают не от банка «на прямую» (с которым у Вас договор), а от третьих лиц, причем без предъявления документальных доказательств; вправе также  потребовать расчет задолженности.

О нарушениях требований к банковской тайне, нарушениях законодательства о персональных данных вправе сообщить в территориальное управление Банка России  (http://www.cbr.ru/ireception/Default.aspx?Prtid=mgtu/) и Роскомнадзора (http://www.rsoc.ru/).

с уважением,

Елена


0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Здравствуйте, получила карту Платинум от Ооо Групп Финанас, просят оплатить 12792 за обслуживание карты
Здравствуйте,получила карту Платинум от Ооо Групп Финанас, просят оплатить 12792 за обслуживание карты. Как то мне странно это! И сама карта , как визитка-тонкий пластик.
, вопрос №4109128, Юлия, г. Москва
Исполнительное производство
Образовалась задолженность за газ, так как передавались меньшие показатели и соответственно платились меньшие суммы
Образовалась задолженность за газ, так как передавались меньшие показатели и соответственно платились меньшие суммы. Задолженность в 11820 руб. Можно ли просить о рассрочке?
, вопрос №4108792, Павлова Оксана Павловна, г. Нижний Новгород
Гражданское право
Предлагают мне закрыть задолженность в полном объеме при единовременном внесении части долга в размере 200 тыс
был получен кредит в размере 407 тысяч рублей 21.06.2019. Последний платёж был 20.12.2019. Задолженность на сегодняшний день составляет 443 944 рубля. Предлагают мне закрыть задолженность в полном объеме при единовременном внесении части долга в размере 200 тыс. рублей. Они подали в суд и предлагают заплатить 200 тыс . Стоит платить?
, вопрос №4108739, Леонид, г. Москва
Кредитование
Карта должна придти по почте, но до этого нужно оплатить 900 рублей и отправить скрины
Здравствуйте Банк деловых решений одобрил мне кредитную карту с лимитом 275 тысяч, без данных паспорта. Карта должна придти по почте, но до этого нужно оплатить 900 рублей и отправить скрины. Это обман?
, вопрос №4108575, Людмила Сергеевна Нуреева, г. Москва
Автомобильное право
Купил автомобиль за 1 мл.руб по устному договору купли продажи с рассрочкой суммы за авто, перечислил на счёт продавца 600 тыс
Добрый день. Купил автомобиль за 1 мл.руб по устному договору купли продажи с рассрочкой суммы за авто, перечислил на счёт продавца 600 тыс. Руб и 220 тыс.руб в течении года также на счёт продавца. Через год после покупки автомобиль сломался и было потрачено на его восстановление 850 тыс.руб, автомобиль сломался повторно и находится на СТО. Остаток суммы в 180 тыс Мной не оплачен и продавец требует возврата суммы и грозит забрать автомобиль, говорит что ни каких документов на покупку Мной авто нет. Как Мне узаконить сделку. Машина стоит на учёте на имя продавца. Спасибо
, вопрос №4108331, Игорь, г. Москва
Дата обновления страницы 08.11.2014