8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Химчистка испортила шелковое свадебное платье

В химчистке испортили свадебное платье - натуральный шелк "сломался" полностью. Ткань выглядит как мятый ПЭ пакет. Его пытались привести в порядок - подшили оборванные нитки на корсете, пытались отгладить, но дефект самой ткани не устранили. Есть фото исходного вида платья, а также фото и видео платья после химчистки. в квитанции, конечно же, написано, что я была предупреждена и на все сама согласилась.

Написана претензия, платье их химчистки не забирали. Планирую подавать в суд, нужна помощь адвоката (СПб). Каковы мои шансы на выигрыш такого дела и получения компенсации в судебном порядке?

Показать полностью
  • IMG_0015-1
    .jpg
, Юлия, г. Санкт-Петербург
Сергей Карпушкин
Сергей Карпушкин
Юрист, г. Саранск

Увас есть все шансы взыскать деньги с химчистки

1
0
1
0
Валентина Румянцева
Валентина Румянцева
Юрист, г. Санкт-Петербург

А о чем была предупреждена и на что согласилась? На ущерб? Конкретно что написано? Чек на платье сохранен?

0
0
0
0
Юлия
Юлия
Клиент, г. Санкт-Петербург

В квитанции написано, что если маркировка вещи запрещает химчистку, то в химчистку вещь принимается с согласия клиента. На платье маркировка - только химчистка, причем щадящая. В квитанции стоит, что маркировка платья не соответствует ГОСТ и вещь принята в химчистку с согласия клиента (есть фото маркировки, слегка отличается форма значков - не круглая, а квадратная). Т.е. я согласилась на химчистку, хотя вещи и положена химчистка. "Несоответствие" маркировки госту можете сами по фото посмотреть.

Чек на платье есть, более того, салон, где покупала платье, готов предоставить все необходимые документы и свидетельства.

Я бы посоветовала провести экспертизу с целью определения причин дефектов после химчистки, а также поставить вопрос, являются ли дефекты устранимыми. Возможно дать ответ на вопрос, соответствует ли маркировка по уходу изделию (можно ли применять химическую чистку). Переговорите по поводу вопросов с экспертом, объясните, что Вам нужно выявить виновника (то ли химчистка неправильно чистила, то ли маркировка изделия-недостоверная информация)

Если экспертиза покажет, что дефекты от некачественно оказанной услуги, то химчистки можно требовать возмещения ущерба.

А вот если эксперт сделает вывод, что вещь вообще нельзя подвергать химчистке, то маркировка по уходу — недостоверная информация об изделии и претензии к продавцу (изготовителю).

Нужна будет помощь — обращайтесь.

0
1
0
1
Похожие вопросы
Все
Здравствуйте сотрудник полиции угрожает испортить мне жизнь
Здравствуйте, сотрудник полиции угрожает испортить мне жизнь, путём оформления, можно ли что то с этим сделать? Угрозы в устной форме
, вопрос №4109670, Евгений, г. Москва
Защита прав потребителей
27.03.2024 сдала в химчистку пальто чёрное зимнее стоимостью 11000, носила одну зиму и не каждый день т к имею еще
27 .03.2024 сдала в химчистку пальто чёрное зимнее стоимостью 11000 , носила одну зиму и не каждый день т к имею еще другие зимние вещи, не долждалась звонка пошла за пальто 7.04.2024 , увидела результат химчистки рукава по шву белые , по спине полосы как поцарапанные- при сдаче в химчистку этого не было , 24.04.2024 звонила на горячую линию, мне испортили пальто
, вопрос №4109247, Ирина, г. Москва
Медицинское право
Что мне делать в данной ситуации?
Здравствуйте. Работаю во "Вкусно и точка". Я ещё не совершеннолетняя. Отказываются увольнять по собственному желанию(так как в этрм месяце много уволилось). Так де не дали отпуск за свой счёт. Хотела его взять, потому что на данный момент болею. А мой педиат отказывает мне, в связи с тем, что мне нужно уволиться. Так как по прошлым болезням я не могу работать в данном предприятии. Что мне делать в данной ситуации ? Могу ли я пойти к другому педиатру или как надавить на начальство, что бы уволили и не испортить с ним отношения?
, вопрос №4109029, Анна, г. Москва
Интеллектуальная собственность
Просрочил срок сдачи готовой работы на три месяца
Я как исполнитель, выполнял свадебную видеосъемку для одного заказчика. Просрочил срок сдачи готовой работы на три месяца. Клиент подал в суд, с трактовкой - "мошенничество". Клиент не соглашается на то, чтобы я сделал фильм и закрыл долг. Требует от меня всей суммы оплаты и исходники моей съемки(хотя часть работы уже выполнена). Договор был составлен удаленно в текстовом документе, подписи ставились в фотошопе (графическая программа). Как быть и что делать?
, вопрос №4108286, Mister, г. Москва
Все
Здравствуйте сегодня остановили сотрудники полиции прикопались
Здравствуйте, сегодня остановили сотрудники полиции, прикопались к ремню "Thor Steiner" , ремень включает в себя руны на пряжке, сказали , что меня посадят , испортят мне жизнь, назвали меня "Азовцем". Отстегнули пряжку а ремень кинули на пол. Сам "Thor Steiner" не запрещён в РФ, не относится к экстремизму, что я могу сказать при следующей такой ситуации Здравствуйте, сегодня остановили сотрудники полиции, прикопались к ремню "Thor Steiner" , ремень включает в себя руны на пряжке, сказали , что меня посадят , испортят мне жизнь, назвали меня "Азовцем". Отстегнули пряжку а ремень кинули на пол. Сам "Thor Steiner" не запрещён в РФ, не относится к экстремизму, что я могу сказать при следующей такой ситуации
, вопрос №4108246, Евгений, г. Москва
Дата обновления страницы 09.11.2014