Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Не можем обменять телефон

Здравствуйте! Купила телефон в салоне мтс дома обнаружилось что не работает вход для зарядного устройства (телефон не заряжался) через два дня отнесла его обратно назначили экспертизу через 20 дней телефон пришёл когда стали проверять он даже не включился в сопроводительных документах было написано что его починили . отправили телефон на ещё одну экспертизу через пять дней пришло СМС что телефон прошёл проверку и никаких дефектов не обнаружено. Вот теперь жду когда придёттелефон в салон. Подскажите как себя вести если телефон опять будет не исправный. В салоне говорят если телефон будет опять не исправлен то опять назначят экспертизу и будут назначить пока не подтвердиться что он с дефектом. Спасибо!

Показать полностью

03 ноября 2014, 11:55, юлия, г. Тамбов

МТС

Алексей Саченков

Юрист, г. Москва

Здравствуйте! Купила телефон в салоне мтс дома обнаружилось что не работает вход для зарядного устройства (телефон не заряжался) через два дня отнесла его обратно назначили экспертизу через 20 дней телефон пришёл когда стали проверять он даже не включился в сопроводительных документах было написано что его починили. отправили телефон на ещё одну экспертизу через пять дней пришло СМС что телефон прошёл проверку и никаких дефектов не обнаружено. Вот теперь жду когда придёттелефон в салон. Подскажите как себя вести если телефон опять будет не исправный. В салоне говорят если телефон будет опять не исправлен то опять назначят экспертизу и будут назначить пока не подтвердиться что он с дефектом. Спасибо!
юлия

Здравствуйте Юлия!
Вы можете участвовать при проверки качества лично, либо заказать независимую экспертизу в случае, если дефект подтвердится- вам оплатят экспертизу и вернут деньги(либо обменяют телефон).

03 ноября 2014, 19:37

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Ничего не услышала в ответ, сказали без чека ничего не можем и вообще вы отоваривались в другом месте Что могу делать в этой ситуации?

Я пришла купить штаны,купила 26.04 ,пришла к себе посетили не подошли ,не смотрятся на мне хорошо. 28.04 прихожу,чека нет ,так как был утерян,но есть выписка с банка ,где видно что оплачивали в этом магазине. Ничего не услышала в ответ, сказали без чека ничего не можем и вообще вы отоваривались в другом месте Что могу делать в этой ситуации?

Вчера в 12:32, вопрос №4101602, Наиля, г. Уфа

1 ответ

Автомобильное право

Здравствуйте, такая ситуация произошла, был лишен прав, на права пересдал, а комиссию пройти не могу, хотят

Здравствуйте, такая ситуация произошла, был лишен прав, на права пересдал, а комиссию пройти не могу, хотят поставить на учет, хотел взять справку в суде , о том, что нигде не состоял, дело о постановке на учет уже удалено в суде, подскажите, как можно избежать постановки на учет и возможно ли это?

Вчера в 06:35, вопрос №4101307, Алексей, г. Иркутск

1 ответ

Исполнительное производство

Здравствуйте пришла заработная плата, а карта арестована, снять я не могу арест не снимаю хотя знают что

Здравствуйте пришла заработная плата, а карта арестована, снять я не могу арест не снимаю хотя знают что приходит зарплата, работодатель оставляет мне на прожиточный минимум и переводит мне на приставы еще сверху списывают 50% хотя справка о прожиточном минимуме есть. И хотела ещё спросить вот например сегодня пришла зарплата они не разблокировали я дозвониться не могу до приставов а в перейди праздники оставили меня вообще без денег, что делать?

27 апреля, 13:35, вопрос №4100666, Оксана, г. Петрозаводск

1 ответ

486 ₽

Вопрос решен

Недвижимость

Пришел отказ, так как указанные размеры захоронения не соответствуют принятым сейчас нормам захоронения, а доказать противное мы не можем, т.к

Добрый день. В 1996 году на кладбище в Остафьево (сейчас это Москва) была захоронена мать. После похорон отца в этой могиле в 2022 году мне выдали паспорт захоронения, в котором не проставили размеры участка. В администрации кладбища сказали, что это не требуется делать. В 2023 году решил облагородить могилу, поменять памятники. Для этого надо получить разрешение. Пришел отказ, так как указанные размеры захоронения не соответствуют принятым сейчас нормам захоронения, а доказать противное мы не можем, т.к. на кладбище сгорел архив и в доме родителей я не могу найти соответствующий документ. Как решить этот вопрос? памятники уже изготовлены

27 апреля, 10:07, вопрос №4100523, Олег, г. Москва

1 ответ

Военное право

Можно ли уволиться с СВО если болит старая травма позвоночника компрессионный перелом позвонков и не могу не чего делать тяжелого, плюс к этому разорванный мениск на левой ноге?

Можно ли уволиться с СВО если болит старая травма позвоночника компрессионный перелом позвонков и не могу не чего делать тяжелого , плюс к этому разорванный мениск на левой ноге?

27 апреля, 05:44, вопрос №4100222, Юрий, г. Боровичи

2 ответа