Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат денег за неиспользованный товар
Были куплены сапоги, расчет был банковской картой (не моей, сапоги были куплены в подарок), в тот же день, уже дома, примерив сапоги, я поняла, что они мне немного большие и ходить в них не удобно в принципе, поэтому решила сдать их, и вернуть деньги, менять на меньший размер (38 р-р) не стала бы, так как мерила их, он мне маленькие. 18.10.14 приехала в магазин, объяснила ситуацию, мне сказали, что деньги могут вернуть только на ту карту с которой была сделана покупка, так как им нужно провести ее через терминал, что логично, НО, держатель карты, с которой был произведен расчет уехал в другой город и вернется очень не скоро, я об этом сказала, на что администратор просто пожала плечами. У меня вопрос - как быть в такой ситуации, что я могу сделать, чтобы мне вернули деньги любым способом - наличными, на мою карту, на карту с которой была сделана покупка.
С точки зрения Закона о защите прав потребителей условие продавца о возврате денег только на карту незаконно, поскольку закон считает потребителем любого гражданина, который использует товар, а не только того, кто фактически платил за него деньги. Советую, пока не прошел 14 дневный срок на возврат товара, вручить в магазин под роспись заявление с требованием возврата денег, незаконный отказ сможете обжаловать через суд.