Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Имеют ли право отключить электроэнергию?
Добрый день! У нас образовалась задолженность Пермэнерго в размере(на сегодняшний день) 18 000 рублей. Отец когда не стал жить, обещал платить, а 2 года назад я узнала о том, что у нас задолженность 23 с лишним тысячи рублей!!! Я по мере возможности начала гасить ее. Счетчика у нас нет, в квартире 3е прописанных, последний год месячный тариф составлял 875 рублей. Соответственно то, что я платила по 500, 1000, 1500, 2000 и даже иногда 2500 рублей, не имело большого толка. Периодически приходили письма, что отключат свет, но так ни разу и не пришли. Платежи осуществляю регулярно, ежемесячно. В сентябре установили счетчик сами, с целью скорейшего погашения задолженности. Пришла в Пермэнерго, чтобы написать заявление на опломбировку, но...
1)Сначала мне категорически отказали: причина-задолженность
И пока не погасим всю-они не опломбируют
2) Потом сказали пиши заявление на рассрочку, типа кредита
В итоге после разговора с начальником мне согласились опломбировать, но только с заявлением, что я оплачу задолженность до конца года.
Через 2 дня позвонили и сказали, что вам отказано в рассрочке (к тому времени пломбу уже поставили на счетчик), погасите до конца сентября всю задолженность или мы отключим свет до полного погашения задолженности.
Подскажите, пожалуйста, могут ли и законно ли отключить электроэнергию при регулярных ежемесячных платежах?
В соответствие с правилами предоставления коммунальных услуг собственниками и пользователям многоквартирных и жилых домов исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае:
а) неполной оплаты потребителем коммунальной услуги — через 30 дней после письменного предупреждения (уведомления) потребителя в порядке.
Здравствуйте, Юлия! По смыслу Постановления Правительства России №354 если извещение не вручено Вам под расписку, отключение электроэнергии не может иметь места. Поэтому до полного погашения задолженности в Ваших интересах не получать письменное извещение под расписку.
Под неполной оплатой потребителем коммунальной услуги понимается наличие у потребителя задолженности по оплате 1 коммунальной услуги в размере, превышающем сумму 2 месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги независимо от наличия или отсутствия индивидуального или общего (квартирного) прибора учета и тарифа на соответствующий вид коммунального ресурса, действующих на день ограничения предоставления коммунальной услуги, при условии отсутствия заключенного потребителем-должником с исполнителем соглашения о погашении задолженности и (или) при невыполнении потребителем-должником условий такого соглашения.
Письмо положенное в открытый для всех почтовый ящик, считается полученным письменным предупреждением (уведомлением) или заключенным соглашением?