8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Надо ли менять дверь в случае незначительного отличия по оттенку?

Добрый день, подскажите пожалуйста,как поступить в такой ситуации:

В нашем магазине клиент заказал 5 межкомнатных дверей с их установкой. Мы всё привезли и поставили. Через неделю после установки позвонила дочь заказчицы и потребовала заменить одну из дверей, т.к. она якобы отличается оттенком от других. На сколько правомерно такое требование? Что можете посоветовать? Дверь уже установлена врезаны замки, ручки, петли. Даже в случае реального несовпадения оттенка производитель откажет в обмене в связи с тем, что дверь установлена. Хотелось бы сохранив репутацию не понести необоснованных убытков. Заранее благодарен за помощь.

С уважением, продавец магазина-Андрей

Показать полностью
, Андрей, г. Кондрово
Степан Стефаненко
Степан Стефаненко
Юрист, г. Мурманск

Попробуйте договориться с покупателем путём уменьшения стоимости услуг и товара. Предложите вернуть 50% от стоимости этой двери и работ по установке. Если покупатель будет настаивать — его право и Вы обязаны произвести замену двери с производством работ.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Недвижимость
Могу ли я поставить камеру видеонаблюдение в прихожей, т
Подскажите, живу в коммунальной квартире. Соседка сдает комнату посуточно. Могу ли я поставить камеру видеонаблюдение в прихожей, т.к. моя комната самая первая при входе, а следующая комната соседей и получается, что камера в любом случае будет затрагивать дверь ее комнаты. Нужно ли ее разрешение? И законно ли я поступлю?
, вопрос №4107569, Елизавета, г. Санкт-Петербург
686 ₽
Вопрос решен
Земельное право
Возможно ли в данном случае изменение ВРИ?
В ПЗЗ в зоне Ж1 основными ВРИ являются ЛПХ (2.2) и ведение огородничества (13.1). Планирую получить участок под ВРИ 13.1 в данной зоне по 629 постановлению в собственность и после изменить ВРИ на 2.2. Возможно ли в данном случае изменение ВРИ?
, вопрос №4106395, Павел, г. Москва
Защита прав потребителей
Подскажите что в таких случаях делать и куда обращаться?
Здравствуйте! Мне не правильно, то есть не по уровню установили металическую входную дверь. Что делать? До монтажа меня спросили, вам нужно чтобы не промерзала или по уровню, я конечно же сказала чтобы не промерзала. Но не знала что если будут не по уровню, то дверь будет сама открываться, и ударяться об перегодку. Сейчас я обратилась, чтобы мне переделали, а монтажники с организации говорят, уже за отдельную плату, то есть опять платить. Я читала, и у строителей спрашивала, что правильно установленая дверь, должна быть по уровню, и хорошо запенены швы без пустот, чтобы была хорошая теплоизоляция и звукоизоляция. Подскажите что в таких случаях делать и куда обращаться?
, вопрос №4105463, Елена, г. Уфа
ЖКХ
Вопрос: кто должен менять тройник?
Здравствуйте. У меня квартира по договору социального найма. Квартиру получили 13.03.2024. 19.03.24 позвонила старшая по дому( на тот момент мы там ещё не проживали) и сказала что мы топим соседей снизу. Мы открыли свою квартиру в присутствии старшей и соседа, у нас в квартире все сухо, т.е протечек нет. Все трубы включая канализационные у нас в стенах, т.е за пределами квартиры. После вызова сантехников УК сказала соседу, что подтекает тройник канализационный который относится к нашей квартире и мы должны заменить его самостоятельно,т.е за свой счёт. Вопрос: кто должен менять тройник? Я в принципе готова его поменять, но сантехники боятся его менять, из-за того что трубы старые ( год постройки дома 1979) , и они могут повредить канализационный стояк. Тогда мне придётся менять ещё и стояк, т.к бесплатно, работа по замене тройника, не делает УК. Заранее спасибо за ответ.
, вопрос №4105076, Ефимия, г. Москва
Автомобильное право
Здравствуйте был утерян паспорт поменяла на новый, скажите нужно ли менять водительское удостоверение и свидетельство о регистрации ТС
Здравствуйте был утерян паспорт поменяла на новый, скажите нужно ли менять водительское удостоверение и свидетельство о регистрации ТС. Если фамилия осталась та же.
, вопрос №4104409, Даша, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 18.08.2014