Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Возмещение морального вреда договора перевозки пассадиров

Добрый день. В поезде дальнего следования Екатеринбург-Адлер за номером 233 во всех вагонах нет кондиционеров и не работает вентиляция. Температура в вагоне 35-40 градусов жары. Едут в основном семьи с детьми! Вопрос: как возместить расходы за моральный вред. Согласно законодательства пошагово???

26 июля 2014, 08:18, Евгений, г. Екатеринбург

моральный вред возмещение морального вреда

Нина Мысник

Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Евгений!

Чтобы получить компенсацию морального вреда Вам нужно обратиться с иском в суд и там доказывать, что услуга оказана некачественно.

Закон о защите прав потребителей:

Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы(оказанной услуги); безвозмездного
изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества
или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить
ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения
понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы
(оказанной услуги) своими силами или третьими лицами. Удовлетворение
требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об
изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании
услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки
за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ) Потребитель
вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании
услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный
указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной
услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться
от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им
обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги)
или иные существенные отступления от условий договора.(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ) Потребитель
вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в
связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки
возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих
требований потребителя.

Но я бы не советовала Вам инициировать процесс потому, что доказать будет сложно, а размер морального вреда будет назначен невысокий.

26 июля 2014, 13:44

Похожие вопросы

700 ₽

Автомобильное право

Вопрос: Правомерное ли требование водителя Хонды ко мне о возмещении ущерба, если я не виновен?

Добрый день. Вопрос такого плана. Двигаясь по заснеженной дороге на автомобиле, для предотвращения аварии (машину начало "носить") совершил торможение и машина остановилась на дороге и развернулась примерно на 150 градусов. Следовавший за мной автомобиль Хонда, буквально через секунду после моей остановки, совершил столкновение с моим автомобилем в переднюю часть со стороны пассажира. ГИБДД выписали штраф водителю Хонды за несоблюдение дистанции. Водитель Хонды не согласился с протоколом и подал жалобу на постановление в суд. Суд рассмотрев жалобу и доводы и оставил постановление в силе. Водитель Хонды подал на меня иск в гражданский суд о возмещении материального ущерба, мотивируя это тем, что виновником в ДТП являюсь я, так-как создал аварийную ситуацию. Я же в свою очередь не чувствую никакой своей вины. Ведь согласно ПДД п10.1 "При возникновении опасности для движения, которую водитель в состоянии обнаружить, он должен принять возможные меры к снижению скорости вплоть до остановки транспортного средства." Что я и сделал. На видеорегистраторе, со стороны водителя Хонды, видно, что расстояние между машинами метров 8-10. Вопрос: Правомерное ли требование водителя Хонды ко мне о возмещении ущерба, если я не виновен? И могу ли я обратиться встречным иском о возмещении ущерба (страховка не покрыла всех моих расходов на восстановление моего автомобиля) к виновнику ДТП?

Вчера в 15:24, вопрос №4102574, Анатолий, г. Пыть-Ях

9 ответов

700 ₽

Гражданское право

Подскажите пожалуйста могу ли я подать иск к виновнику на возмещение морального вреда и что для этого нужно?

Здравствуйте! Проживаю в Санкт-Петербурге, моя мама жила на Сахалине, в ноябре 2022 года трагически погибла в дтп. Мужа мамы признали потерпевшими, 26 марта 2024 года виновнику назначили два года условно. Подскажите пожалуйста могу ли я подать иск к виновнику на возмещение морального вреда и что для этого нужно?

Вчера в 13:43, вопрос №4102476, Андрей, г. Петергоф

3 ответа

Гражданское право

Изучение документов и составление встречного иска о возмещении имущественного ущерба после факта выселения нанимателей по договору найма

Изучение документов и составление встречного иска о возмещении имущественного ущерба после факта выселения нанимателей по договору найма.

Вчера в 09:41, вопрос №4102256, Клиент, г. Москва

1 ответ

Трудовое право

Здравствуйте, работал водителес, у часника, без договора, повредил груз, часник требует возмещения, обязн ли я возместить?

Вчера в 06:38, вопрос №4102154, Сергей, г. Курск

1 ответ

Автомобильное право

Может ли он по прошествии двух дней доказать, что именно моим ребенком был приченен вред?

Здравствуйте, сосед мне выставил претензию,что при прогулке моего ребенка во дворе его машина(лобовое стекло)получила повреждения от деревянной палки, которую он якобы кидал.С этой претензией от пришёл ко мне на следующий день после произошедшего.Может ли он по прошествии двух дней доказать,что именно моим ребенком был приченен вред?

Вчера в 05:21, вопрос №4102112, Вероника, г. Иркутск

1 ответ