Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Купила эпилятор 10 дней назад! Но он работает ужасно (не потому что брак, а потому что он такой сам по себе)
я пробовала пользоваться, но внешний вид и упаковка не изменны. имею ли я право обменять его на более качественный?
Да имеете, так как он не является товаром, относящимся к сложной бытовой технике.Обратитесь с соответствующим заявлением к продавцу, откажут в суд.
<P metrikaId_0.5507814748204007=«38»>По ст25 Закона права не имеете так как товар входит в перечень а по ст10 Закона можете-сошлитесь на недоведение информации
Согласно ст.25 ФЗ «О Защите прав потребителей» вы вправе:
обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Однако, эпилятор, как средство личной гигиены, вполне может попасть под 2-й пункт Перечня товаров не подлежащих обмену:
2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).
На основании Перечня товаров не подлежащих обмену и Закона о защите прав потребителей продавец вправе отказать вам в обмене товара надлежащего качества, т.к. он входит в указанный выше перечень и не подлежит обмену на другой товар.
вынужден поправить коллегу.
эпилятор это предмет личной гигиены и Вы им пользовались.
Вы пишете, что он исправен, но Вам не подходят его характеристики и по этому хотите его обменять.
к сожалению в соответствии с Постановлением правительства РФ такая категория товаров не подлежит обмену.
такой товар если он исправен заменить нельзя.
<P metrikaId_0.5507814748204007=«38»>По ст25 Закона права не имеете так как товар входит в перечень а по ст10 Закона можете-сошлитесь на недоведение информации