Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Сбербанк не возвращает принятые терминалом, но не зафиксированные на пластковой карте деньги
При внесении денежных средств на пластиковую карту Сбербанка системы Visa произошел сбой в работе терминала, принятые терминалом средства в сумме 19 000 руб. остались не переведенными. Деньги банк не возвращает, срок возврата после разбирательства головного отделения определил до одного месяца. Кроме устных изменений - ни возврата средств,ни компенсаций. Деньги были нужны для срочного возврата долга. Что делать?
Здравствуйте.
Пишите, Претензию в адрес Управляющего отделением сбербанка с требованием вернуть деньги в течение 10 дней с момента получения Претензии.
Не получите в указанные сроки ответа, оформляйте Иск к банку, к основному долгу заявляйте об убытках, о взыскании морального вреда и о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами. Об этом можете предупредить в Претензии, что оставляете за собой право обратится с иском с в суд где потребуете...
Вы также вправе написать жалобу в Центральный Банк России, после чего деньги быстро вернут.