Неустойка в случае отказа от сделки

Списали деньги за подписку на сервис после истечения пробного периода. Поддержка говорит что вернуть деньги и отключить они не могут ссылаясь на оферту. Пункты оферты ниже. Но там не указан порядок возврата при отключении услуги. Что делать? Они правы? Или нужно писать претензию? Оферта: 13.5. Услуги по предоставлению дополнительного функционала на Портале 13.5.1. Вайлдберриз по заявке Продавца за плату может оказывать ему услуги по предоставлению дополнительного функционала на Портале. 13.5.2. Информация о перечне и стоимости предлагаемых услуг по предоставлению дополнительного функционала размещена по ссылке: https://seller.wildberries.ru/dynamic-product-categories/jam. Вайлдберриз вправе в одностороннем порядке изменять перечень и стоимость услуг по предоставлению дополнительного функционала на Портале в порядке, предусмотренном п. 7 Договора. 13.5.3. Продавец оплачивает услуги в порядке, указанном при выборе услуги. При наличии соответствующей технической возможности могут быть доступны следующие способы и порядок оплаты: 1) Оплата услуг со счета или банковской карты Продавца в момент совершения действий по заказу услуг; 2) Оплата услуг путем зачета стоимости услуг в порядке, предусмотренном пунктом 6.9 13.5.4. Срок исполнения обязанности Продавца оплатить услуги по предоставлению дополнительного функционала на Портале признается наступившим с момента направления Продавцом заявки на оказание услуг. 13.5.5. В случае отказа Продавца от услуг по предоставлению дополнительного функционала на Портале,Продавец сохраняет право требовать предоставления услуг до окончания Периода оказанияуслуг,определяемого в соответствии с условиями, опубликованными на Портале, в котором было заявлено об отказе, и обязанность по оплате таких услуг до конца соответствующего Периода оказанияуслуг.Оказание услуг по предоставлению дополнительного функционала на Портале прекращается с момента начала нового Периода оказания услуг. К отношениям сторон, возникающих в рамках оказания Вайлдберриз услуг по предоставлению дополнительного функционала на Портале,применяются положения статьи 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Добрый день! У меня работал человек на объекте, плохо выполнил свою работу, но деньги я ему заплатил в полном объеме. После выявления недостатков со стороны Заказчика, я предложил работнику исправить их, он отказался. Я исправлял сам. Как мне взыскать с работника неустойку по исправлению замечаний? Работник не был трудоустроен официально. Спасибо!

Моя мама является собственником трехкомнатной квартиры (приватизированна полностью на нее), прописаны в квартире она, папа, я (дочь совершеннолетняя), сын (мой брат совершеннолетний) и четыре внука несовершеннолетнии. Сейчас встал вопрос о продаже этой квартиры с целью покупки двух однокомнатных квартир. Мама, папа и я не против, но мой брат против. Скажите, пожалуйста, какие варианты есть продажи этой трехкомнатной квартиры, брат не согласен выписываться из нее и не выпишет детей своих до сделки. Сразу оговорюсь, отношения у мамы с ее сыном (моим братом) очень сложные, они проживают вместе, но он ведет аморальный образ жизни, общения нет никакого с ним. Две двухкомнатные квартиры, которые предположительно купятся будут использоваться одна мамой и папой, а вторая брату и его детям. Как сейчас можно продать, чтоб совершить такую сделку?

Доброго времени суток. Заключила договор на изготовление мебели от 06.2023. Должны были изготовить 08.2023. Внесла предоплату 70% и уже год ни мебели не денег. В договоре прописана неустойка ежедневно в размере 0,1% от суммы заказа за невыполнение. Также прописана неустойка по защите прав потребителя 3%. Мало того (посоветовали этого мастера через знакомых) заняла ему денег-75000, не отдает. Расписка от него на эту сумму имеется. Подскажите как лучше поступит в такой ситуации. И максимально наказать этого безответственного человека. Потому как я узнала что он еще как минимум обманул троих человек.