8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Какой закон обязывает продавца предоставить новое устройство в замен сданного на диагностику

Месяц назад мной был оплачен роутер ОАО "Ростелеком". Три дня назад мастерами ОАО "Ростелеком" он был мне передан и установлен. В настоящее время выявились следущие проблемы: плохо раздает Вай-Фай. В ходе переговоров с сотрудниками ОАО "Ростелеком" мне было предложено сдать его на гарантию. Однако дадут ли мне в замен какое-либо устройство на время диагностики сотрудники ответить затруднились, объяснив это тем, что данный роутер был мной выкуплен, и они его уже более не обслуживают. На какой закон мне ссылаться в дальнейших переговорах с ОАО "Ростелеком" о необходимости предоставить на время диагностики другое устройство. Спасибо!

Показать полностью
, Мария, г. Мурманск
Александр Глухов
Александр Глухов
Юрист

Более подробно позволит ответить на Ваш вопрос договор о передаче Вам в аренду/собственность оборудования. Документальное подтверждение приобретения в собственность имеется?

Все вопросы регулируются только Законом «О защите прав потребителей».

0
0
0
0
Мария
Мария
Клиент, г. Мурманск

Имеется только квитанция об оплате и акт приема-передачи (причем посмотрела дату акта приема - передачи: стоит дата моей оплаты, а не фактической передачи его мне в собственность.

Спасибо, закон о защите прав потребителей сейчас почитаю.

Похожие вопросы
Взыскание задолженности
На какие законы можно ссылаться в таком случае?
Здравствуйте. Пришло письмо о совершении налогового правонарушения. В 2020 году я получила квартиру по договору дарения от своей тёти. Мы всё оформили в мфц, оплатили госпошлину и на этом всё. На днях мне приходит письмо о задолженности за неуплату налога за доход от квартиры, так как в результате налоговой проверки не было выявлено близкое родство. И я не подала декларацию 3-НДФЛ, тк не была поставлена в известность, что её вообще нужно подавать. Вопрос в следующем. Налоговая служба должна была предупредить меня о задолженности? Прислать хотя бы одно письмо или уведомление о задолженности. Почему только через 4 года меня уведомили о задолженности и пени? На какие законы можно ссылаться в таком случае?
, вопрос №4110482, Анастасия, г. Москва
Трудовое право
И на какие законы можно ссылаться?
Добрый день, проконсультируйте, пожалуйста, муж работает в больнице врачом. До нового года был составлен график отпусков и подписан главврачом. Мы спланировали отпуск. Но коллега переносит свой отпуск именно на эти даты , что у моего мужа. Главврач не разбираясь и не ставя в известность моего мужа подписывает ей заявление на отпуск. Скажите, пожалуйста, правомерны ли такие действия со стороны начальства. И на какие законы можно ссылаться?
, вопрос №4108603, Евгения, г. Иркутск
Недвижимость
Какой закон запрещает разделение лицевых счетов на оплату КУ в однокомнатной квартире социального найма по договору
Какой закон запрещает разделение лицевых счетов на оплату КУ в однокомнатной квартире социального найма по договору
, вопрос №4108464, Сергей Юркевич, г. Москва
Недвижимость
Сдала квартиру, арендатор испортил имущество, как взыскать с него ущерб?
Сдала квартиру, арендатор испортил имущество, как взыскать с него ущерб? Договор и акт приема - передачи не подписывали, если через мой налог я выпишу чек, считается ли это заменой договора аренды?
, вопрос №4108126, Ольга, п. Тульский
Дата обновления страницы 19.05.2014