Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Пуховик ненадлежащего качества
Здравствуйте.Я купила месяц назад пуховик с обрамлением из меха кролика на капюшоне и на поясе,вчера заметила,что на левой стороне ,где сумку ношу,мех вытерся.Как такое возможно,если мех натуральный и что мне сейчас делать? можно ли обменять пуховик или вернуть деньги за него?заранее спасибо.
Если к товару была инструкция по уходу и обращению с ним, а также установлен гарантийный срок, то внимательно прочтите. Обратитесь с письменной претензией к продавцу. Продавец будет обязан провести проверку качества товара. Если с результатом проверки Вы будете не согласны, то можете требовать от продавца проведения экспертизы за его счет. Имейте в виду, что в случае установления экспертизой Вашей вины в дефекте товара (неправильная эксплуатация товара), продавец может потребовать с Вас возмещения расходов на экспертизу.