Дать консультацию письменную по делу, срочно

Добрый день, Сбербанк заблокировал мои карты по п.14 ст. 7 ФЗ номер 115. Документов подтверждающих операцию у меня нет. В перечне документов которые которые нужно прислать есть пункт о письменном объяснение денег. Что лучше написать в письменном объяснение чтобы мне разблокировали карты?

День добрый, мне нужна консультация по поводу расторжения предварительных договоров, столкнулся с сомнительной компанией, и заключил предварительный договор время депозит, позже пришел к выводу что договор надо расторгнуть и забыть как страшный сон, созвонился с представителями, обсудили этот момент и мне сообщили чтобы самостоятельно составил документ о расторжении, но увы я с этим никогда не сталкивался