8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

То есть, я не была проинформирована о результатах диагностики, что делать в этом случае?

Добрый вечер! Приобрела кофейный аппарат меньше года назад, недавно поломался. Отдала в ремонт, в компанию, в которой приобретала, они провели диагностику и не уведомили меня результатах, сделали ремонт и выписали чек. То есть, я не была проинформирована о результатах диагностики, что делать в этом случае?

, Анастасия, г. Москва
Татьяна Корчагина
Татьяна Корчагина
Юрист, г. Кемерово

Добрый день, по закону объем работы, которую будут проводить по вашему заказу, и главное — стоимость должны согласовать с вами заранее — об этом гласит Закон о защите прав потребителей. В частности ст.10 — если вас не уведомили о стоимости услуг и не согласовали с вами эту стоимость — это нарушение и непредоставление информации потребителю.

Так, в Вашем случае мастер должен был согласовать с вами итоги диагностики, а затем огласить точную сумму на услуги по устранению поломки. За иное предусмотрен штраф по ст. 14.8 КоАП РФ.

Вы должны направить претензию в компанию, которая вам услугу оказывала, а также жалобу в Роспотребнадзор и прокуратуру.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Материнский капитал
Правда ли что эта наша сделка обязательно должна быть заверена нотариусом?
Здравствуйте. Я хочу купить квартиру. Но владелица этой квартиру приобретала жильё с использованием материнского капитала. А теперь продаёт мне. Я знаю, что в этом случае сделка проходит иначе. Правда ли что эта наша сделка обязательно должна быть заверена нотариусом? И вообще я хочу узнать алгоритм купли-продажи в моей ситуации
, вопрос №4113866, Юлия, г. Москва
Трудовое право
У меня есть акты приема передачи с моей подписью, чеки из онлайн банка с выплатами с фамилией директора
Здравствуйте. Я работала неофициально в пункте выдачи заказов озон, Яндекс маркет. У меня есть акты приема передачи с моей подписью, чеки из онлайн банка с выплатами с фамилией директора. После увольнения он не хочет выпалачивать мне зарплату. Что делать в такой ситуации?
, вопрос №4113772, Лиза, г. Москва
Гражданское право
Сейчас не присылай не каких писем, они снимают и удерживают с неё половину её пенсии
Здравствуйте! Такая ситуация. У меня мама брала кредит в 2015 году, какое-то время платила, а потом не смогла по семейным обстоятельствам. Сейчас не присылай не каких писем, они снимают и удерживают с неё половину её пенсии. Без её росписи и согласия. Как быть в этой ситуации? Что делать?
, вопрос №4113477, Нина, г. Нижнеудинск
Трудовое право
Имеет ли она права так делать и куда мне в случае чего обратится?
Здравствуйте. Я работаю продавцом в магазине цветов. Работаю я не официально, и уже не первый месяц прошу меня трудоустроить.У начальницы вечно возникают какие - то обстоятельства, то бухгалтер уехал, то у неё церковь, и тд. Работает нас двое. Один из флористов официально, но при этом числится по документам она тут всего 6 дней в месяц, хотя работаем мы посменно, по 12 часов, бывает и дольше, у неё же прописано что её рабочий день 11 часов. Но суть моего вопроса даже не в этом. Мы работаем на 10% от выручки данного магазина, естественно со мной это все в устной форме. В праздники нам и вовсе платят по 5%, если выводят второго продавца на смену. Естественно, в зп мы теряем, и выходит ещё меньше чем в обычный рабочий день. Меня и вовсе поставили перед фактом, что мол - вот так. У меня налоги. Такие вот условия. Другому продавцу она и вовсе сказала что она как ип имеет право платить нам столько, сколько она хочет даже в праздники. Имеет ли она права так делать и куда мне в случае чего обратится? Так как договорится у меня никак с ней не получается.
, вопрос №4113163, Дарья, г. Москва
Жилищное право
Сын имеет долю в квартире в другом регионе Татарстан, может ли сын переоформить или подарить долю матери в Санкт-Петербурге, то есть не выезжая в Татарстан
Сын и мать живут Санкт-Петербурге. Сын имеет долю в квартире в другом регионе Татарстан, может ли сын переоформить или подарить долю матери в Санкт-Петербурге, то есть не выезжая в Татарстан. Сыну досталась доля по завещанию много лет тому назад.
, вопрос №4112991, Светлана, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 16.03.2024