Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Теплоэнерго за февраль 2024 насчитали за тепло на 50% выше положенного (в прошлом месяце была оплата 4500, а в этом месяце 6800), что делать?
Здравствуйте! Теплоэнерго за февраль 2024 насчитали за тепло на 50% выше положенного (в прошлом месяце была оплата 4500, а в этом месяце 6800),что делать?
Добрый день.
Согласно пп. «д» п. 31 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_114247/fe4565bc56b765620bfaaf0155a4f389e6d47371/
Исполнитель обязан производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи.
Обратитесь в Теплоэнерго с заявлением о предоставлении вам расчета начисленной суммы.
Далее, если вам будет не понятно почему сложилась такая сумма, или вы будете не согласны с произведенным расчетом, вы вправе обратиться в прокуратуру, госжилнадзор для проведения проверки по вопросу правомерности произведенного расчета.
Для консультаций, составления документов можете обращаться в личный чат https://pravoved.ru/lawyer/3143576/ кнопка Общаться в чате. Услуги в чате на возмездной основе.