8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
800 ₽
Вопрос решен

Правомерно ли требовать от теплоснабжающей организации перерасчет, если по договору они не додают нормы подачи тепла, ссылаясь

Здравствуйте. В нежилом помещении стоит теплоузел. Правомерно ли требовать от теплоснабжающей организации перерасчет, если по договору они не додают нормы подачи тепла, ссылаясь.

Уточнение от клиента
Договор заключен с ГТХ напрямую, с их слов мы платим за Гкал по счетчику, а то, что температура подачи ниже нормы на 15-30 градусов объясняют качеством угля ( температурные нормы подачи расписаны в договоре).Хотелось бы получить конкретный ответ, могу ли я что то предпринять к теплоснабжающей организации?
, Лариса, г. Кемерово
Марина Смирнова
Марина Смирнова
Юрист, г. Москва

Добрый день! Требования к коммунальной услуге по отоплению закреплены в 

Постановлении Правительства РФ от 06.05.2011 N 354https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_114247/38f223113cabebcdfa928503d5524f19d8309589/, в нежилых помещениях со ссылкой на 

«ГОСТ Р 51617-2000. Государственный стандарт Российской Федерации. Жилищно-коммунальные услуги. Общие технические условия.» (утв. Постановлением Госстандарта России от 19.06.2000 N 158-ст)

4.12. Потребительские свойства и режим оказания услуг по предоставлению электрической энергии, питьевой воды, газа, тепловой энергии и горячей воды, канализации должны обеспечивать:

— безопасность потребления в количестве, необходимом потребителю для бытового потребления;

— непрерывность потребления.

Температурный режим для нежилых помещений смотрите в Таблице 3 — legalacts.ru/doc/gost-r-51617-2000-gosudarstvennyi-standart-rossiiskoi-federatsii/

Если данные требования не выполняются, то в соответствии с п.98 Правил

98.… размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.

по договору они не додают нормы подачи тепла, ссылаясь.

 На что ссылается теплоснабжающая организация?

0
0
0
0
Лариса
Лариса
Клиент, г. Кемерово
Ссылаются на то, что мы платим за Гкал, которые отражены на счетчике теплоузла, а в реальности в помещении холодно также, как и в рядом стоящем многоквартирном доме, в котором нет приборов учета.

Уточните, пожалуйста, у Вас договор напрямую заключен с теплоснабжающей организацией? Или УК  — если помещение в МКД — несет ответственность за предоставление коммунальных услуг?

0
0
0
0
Герман Амвросов
Герман Амвросов
Юрист, г. Красноярск
рейтинг 9.1

Здравствуйте, Лариса!

Уточните у Вас заключен с РСО   договор теплоснеабжения. на поставку тепла в нежилое помещение.

0
0
0
0

Если у Вас заключен прямой договор с теплоснабжающей организацией нужно смотреть  договор теплоснабжения.

В договор   должны быть включены   параметров качества теплоснабжения и  параметров, отражающих допустимые перерывы в теплоснабжении. 

Теплоснабжающая организация обеспечивает снижение размера платы за поставляемую тепловую энергию при несоблюдении параметров.

Под несоблюденнием параметров понимается зафиксированный, факт отклонения значений параметров качества теплоснабжения или  параметров, отражающих допустимые перерывы в теплоснабжении, за пределы разрешенных отклонений

124(8). Под несоблюдением единой теплоснабжающей организацией включенных в договор теплоснабжения значений параметров качества теплоснабжения и (или) параметров, отражающих допустимые перерывы в теплоснабжении, понимается зафиксированный в порядке, предусмотренном пунктами 124(10) — 124(12) настоящих Правил, факт отклонения значений параметров качества теплоснабжения и (или) параметров, отражающих допустимые перерывы в теплоснабжении, за пределы разрешенных отклонений, установленные в соответствии с пунктом 124(4) настоящих Правил (далее — факт нарушения качества теплоснабжения).

Правил, утв. Постановление Правительства РФ от 8 августа 2012 г. N 808 более подробно по ссылке https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_134068/63fa9986d2ff6f224e9ed620606ef1d7f6e5fbd2/

Такой факт фиксируется по показаниям приборов учета тепловой энергии и теплоносителя.

0
0
0
0

Правомерно ли требовать от теплоснабжающей организации перерасчет, если по договору они не додают нормы подачи тепла, ссылаясь. 

Для точного ответа на Ваш вопрос необходимо его  уточнить. У Вас    заключен  прямой  договор с теплоснабжающей организацией.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Недвижимость
Какую статью закона изучить, чтобы понимать, правомерны ли действия УК
Добрый день! Моя мама получила квитанцию на 24000 от УК за капитальный ремонт вместо ежемесячных 500 руб. Оказалось, что УК решили отремонтировать крышу дома 1997 года постройки за счет жильцов. Набрали 62% голосов на каком-то голосовании и раздали квитанции от 14 до 25 тысяч в зависимости от площади квартиры. Мама никакие документы не подписывала и в голосовании не участвовала. На вопрос почему не ремонтируют за счет ФК, УК ответили, что ФК оплатит только часть и только в том случае, если на счете уже будет оплата по квитанциям от жителей. Что сейчас будет готов протокол, деньги соберут, подадут документы и получат часть оплаты, а остальное оплачивают жильцы. Законно ли это? Какую статью закона изучить, чтобы понимать, правомерны ли действия УК.
, вопрос №4113903, Любовь, г. Тверь
Защита прав потребителей
Получается снова ждать доставку, потом примерка, а если снова не подойдут опять отправлять?
Здравствуйте. Куплены кроссовки и телеграмм-магазине. Продавец прислал не ту модель. Отправил данные кроссовки отправил обратно продавцу ,уведомил его об этом. Попросил вернуть деньги ,продавец отказывается ссылаясь на то,что их магазин не делает возврат денег, тк кроссовки небракованные и предлагает заменить на другую модель. Получается снова ждать доставку,потом примерка, а если снова не подойдут опять отправлять ? Так можно до бесконечности мерить. Как быть?
, вопрос №4113864, Клиент, г. Москва
Административное право
Правомерны ли были действия сотрудников рос гвардии?
Задержали сотрудники вневедомственной охраны , и доставили в отдел полиции для передачи участковому чтоб он составил протокол о административном правонарушении , при просьбе к сотрудникам вневедомственной охраны составить протокол задержания и протокол доставления сообщили о том что они такие протоколы составлять не уполномочены ? Правомерны ли были действия сотрудников рос гвардии ?
, вопрос №4113427, Борис, г. Москва
Трудовое право
Могу ли требовать 3 оклада при сокращении?
Добрый день! Подскажите пожалуйста, работаю в компании администратором 2,5 месяца, поскольку предприятие оказалось убыточным его решили сократить. Организация работает на рынке по изготовлению и доставке еды онлайн. Мне было сообщено о закрытии данной кухни в которой я работаю 3 дня назад. При этом не предоставляют место в других кухнях а настаивают но увольнении по собственному желанию. Устроен официально. На что в данной ситуации я могу рассчитывать? Могу ли требовать 3 оклада при сокращении?
, вопрос №4113420, Сергей, г. Москва
Гражданское право
Правомерно ли действовал заказчик, что не пригласил к демонтажу подрядчика?
Добрый день, Заказчик по договору строй подряда в течение гарантийного срока демонтировал сгоревшее оборудование, через три дня пргласил на осмотр подрядчика , в результате осмотра составлен акт осмотра. правомерно ли действовал заказчик , что не пригласил к демонтажу подрядчика? оборудование находится в собственности заказчика
, вопрос №4113197, Светлана, г. Москва
Дата обновления страницы 19.02.2024