8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Здравствуйте, сегодня в продуктовом магазине я решила сделать покупку.Все выбираемые мною товары я

Здравствуйте,сегодня в продуктовом магазине я решила сделать покупку.Все выбираемые мною товары я поставила на весы и проверила на сколько верно укащан вес на наклейках на товаре.Недовес на всем товаре.Вздохнула...и пошла на кассу.Оплатила,ну и не промолчала,сказала кассиру,что недовес.Она предложила мне обратиться к старшему продавцу.Я пошла разобраться.Фасовщик мне перевесил и наклеил новый ценник,еще и высказались с неприязнью.Я просто от волнения вновь подошла к кассе с этим же товаром... и вновь оплатила.Сейчас вернулась в магазин с просьбой вернуть деньги второй раз оплаченные.Мне сказали :не можем мы этого сделать

Показать полностью
, Марина, г. Владивосток
Алексей Зотов
Алексей Зотов
Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день.

Конечно магазин должен Вам вернуть деньги. У Вас же сохранились первые ценники, где недовес?  В чеках у Вас один и тот же товар. На камерах в магазине наверняка есть записи и т.д.

Формально кроме претензии продавцу в случае отказа в возврате денег, можно и в Роспотребнадзор обращаться, поскольку есть основания говорить и про обман потребителей (недовес). 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Трудовое право
Я наемный работник продавец в продуктовом магазине во время рабочей смены продала алкоголь без акцизной
Я наемный работник продавец в продуктовом магазине во время рабочей смены продала алкоголь без акцизной марки при контрольной закупке написала объяснительную, и расписалась в акте контрольной закупки, теперь работодатель просит взять на себя вину как физическому лицу , якобы будет только административка. Я уже меняла показания, но теперь не знаю как поступить правильно.
, вопрос №4114157, Екатерина, г. Краснодар
Недвижимость
Подскажите, как сделать лучше?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, как лучше сделать. Мама хочет переоформить на меня свою долю в квартире. Я тоже являюсь собственником. Подскажите, как сделать лучше? Заранее спасибо!
, вопрос №4112834, Наталия, г. Подольск
800 ₽
Вопрос решен
Гражданство
Здравствуйте, сегодня я подал свои документы на получение RVP, но ближайшая встреча в МВД, которую я нашел
Здравствуйте, сегодня я подал свои документы на получение RVP, но ближайшая встреча в МВД, которую я нашел, назначена на 14 мая, чтобы продлить мою визу, а моя виза заканчивается 13 мая, и я не знаю, что делать.
, вопрос №4111654, Ашур Дуишир, г. Бодайбо
578 ₽
Банкротство
Суть в том, что арендодатель, грозится подать на меня, как на учредителя фирмы в суд, за неуплату долгов по аренде, но у нас еще существует ген
Я являюсь учредителем в компании 60% (продуктовый магазин), арендодатель (обанкротившаяся компания), требует деньги за аренду помещения. Так же, насколько мне известно, существует конкурсный управляющий, которого никогда никто в глаза не видел. Арендодатель о процедуре банкротства меня не оповещал. Суть в том, что арендодатель, грозится подать на меня, как на учредителя фирмы в суд, за неуплату долгов по аренде, но у нас еще существует ген. директор, отдельный человек.
, вопрос №4111429, Маргарита, г. Москва
Защита прав потребителей
Правомерно ли требовать подаренные наушники при возврате одного товара?
Спорная ситуация с магазином Были куплены двое смарт часов, в магазине проходила акция:"покупаешь две пары часов, в подарок идут беспроводные наушники " , по приезду домой одни часы были полностью работоспособны, вторые с браком, часы магазин забрал на диагностику, где подтвердили брак, предложили замену на аналогичные часы, но желания уже нету, попросил сделать возврат, но магазин требует при возврате вернуть наушники которые шли в подарок. В чеке не указано что это подарок, а просто стоит на них стоимость 10 рублей. Правомерно ли требовать подаренные наушники при возврате одного товара? Как вернуть только часы? На что основываться
, вопрос №4111413, Тимур, г. Москва
Дата обновления страницы 26.01.2024