Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Здравствуйте столкнулся с такой проблемой заказал на ozon мобильный телефон с доставкой из за границы

Здравствуйте столкнулся с такой проблемой заказал на ozon мобильный телефон с доставкой из за границы, продавец написал что товар вернули на склад а озон не подтверждает отмену заказа , а завтра последний день срока доставки товара , могу-ли я запросить неустойку

01 января, 21:11, Данила, г. Москва

OZON телефон

Андрей Логинов

Юрист, г. Петрозаводск

рейтинг 7.4

Данила!

Если говорить о неустойке за просрочку доставки товара, то в статье 23.1 Закона «О защите прав потребителей» №2300-1 от 7.02.92 есть такие положения:

3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!

01 января, 21:24

Похожие вопросы

786 ₽

Вопрос решен

Защита прав потребителей

Открыла спор, приложила переписку с доставкой, в итоге спор выиграл продавец, написала еще раз в поддержку, ответили что нужно было снимать распаковку и взвешивать обувь

Доброго времени суток, возникла неприятная ситуация с площадкой алиэкспресс. Заказала 7 пар кроссовок у одного продавца, заказ разделили на 3 трек номера. Пришло в итоге 5 пар. Написала в службу поддержки доставки, сообщили что они приняли и доставили только 5. Еще 2 пары видимо не отправил продавец. Открыла спор, приложила переписку с доставкой, в итоге спор выиграл продавец, написала еще раз в поддержку, ответили что нужно было снимать распаковку и взвешивать обувь. Подскажите что делать в данной ситуации. Алиэкспресс Российское ООО Алибаба. Ком

13 мая, 18:12, вопрос №4116728, Вероника, г. Иркутск

5 ответов

Гарантии, льготы, компенсации

Здравствуйте.узнал такую информацию.что Ветеранам сво можно оформить землю в собственное прльзование куда

Здравствуйте.узнал такую информацию .что Ветеранам сво можно оформить землю в собственное прльзование куда нужно обращаться что бы оформить .Имеется статус ветерана боевых действий и государственная награда медаль Жукова.

13 мая, 14:44, вопрос №4116437, Пётр, г. Саратов

1 ответ

Защита прав потребителей

Доброго дня, я заказал ноутбук в ozon, доставка из Китая

Доброго дня, я заказал ноутбук в ozon, доставка из Китая. За место ноутбука пришли доски. Оплачивал таможенный сбор. В пункте выдачи сказали обращайтесь к поставщику. Вопрос не решается.

13 мая, 11:57, вопрос №4116143, Александр, г. Иркутск

1 ответ

Защита прав потребителей

Мне по телефону предложили купить товар

Здравствуйте. Мне по телефону предложили купить товар. Я согласилась и выбрала нужный товар. Заказала, но позже нашла дешевле такой-же. Отказалась выкупать. Мне звонят и говорят что на меня написано искавое заявление. И я должна оплатить неустойку.

13 мая, 06:40, вопрос №4115783, Наталья, г. Самара

1 ответ

Гражданское право

Здравствуйте, я на работе не чаено уронила телефон и разбился

Здравствуйте, я на работе не чаено уронила телефон и разбился. Я должна возместить

11 мая, 20:21, вопрос №4114735, Людмила, г. Москва

1 ответ