Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Деньги перевел товара нет
Здравствуйте, сделал заказ в через интернет на мосавтошине, деньги перевел 6-го марта, после чего менеджер на мои вопросы внятных ответов не дает. Сегодня уже 15 марта, нет ни товара ни ответов от менеджера.
Подскажите пожалуйста что мне делать. Заранее благодарен Алексей.
В соответствии со ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.